Heqa Mağazasındaki Çalışanın Saygısız Ve Yargılayıcı Davranışı

23.05.2025 tarihinde Ümraniye Heqa mağazasına, online sitede beğendiğim Heqa nakış işlemeli kot pantolonu deneyerek satın almak için gittim. Mağazada bir çalışana beden sorduğumda, “askıda yok mu” diyerek ters bir şekilde karşılık verdi. Askıda olmadığını söylediğimde ise oflayarak ve isteksiz bir tavırla yerinden kalkıp “depoya bakacağım, bekleyin” diye cevap verdi.

Depodan ürünü getirdiğinde beni tepeden tırnağa süzüp yüzünü ekşiterek, “olacağını sanmıyorum” tarzında son derece saygısız ve yargılayıcı bir ifade kullandı. Ürünü adeta bir tek üzerime fırlatmadığı kaldı. Bu tavır hem son derece rahatsız ediciydi hem de markaya kesinlikle yakışmayan bir davranıştı. Söz konusu çalışan uzun boylu, zayıf, haki yeşil gibi koyu tonlarda şal takan, tesettürlü ve kasada görevli çalışandı, olay öğle saatlerinde yaşandı.

Yaşadığım bu kötü deneyim nedeniyle mağazaya bir daha gitmeyi düşünmüyorum ancak bu davranışın çalışan açısından yanına kâr kalmasını istemiyorum. İlgili çalışan hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve tarafımdan özür dilenmesini talep ediyorum.