HE-QA By Esra Keskin Demir 2.330 TL Tutarındaki Ücretim Hala Hesabıma Yatırılmadı

Heqa Giyim internet sitesi üzerinden aldığım pantolon ve eşarp ürünlerini iade ettim. İadem firmaya ulaşalı 6 gün olmasına rağmen 2.330 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Ödemenin kartıma otomatik iade edileceği söylenmesine rağmen herhangi bir hareket görünmüyor.

İademin bir an önce kartıma yatırılmasını ve sürecin neden uzadığı hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.