to read complaints and reviews, or file yours.
Forum Kayseri AVM HD İskender Restaurant içinde yemek yemeğe gittim. Çorbamdan sonra yemeğim bir süre gelmedi. Seslendiğ...imde kimse umursamadı ve gelmedi. Sesimi bir tık yükselterek seslendiğimde garson tarafımdan dayak yemediğim kaldı, tehdit edildim. Çıkışa gel diye. Bu nasıl bir hizmet? Anlam vere
28.05.2026 tarihinde saat 19.00 civarında kızımla birlikte Maltepe Park AVM’deki HD İskender şubesinde yemek yerken, çal...ışan bir personelin tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Henüz yemeğimi bitirmemişken, çalışan arkadaş masaya iki defa gelip boşları toplamam gerekiyor diyerek uyardı. İ
"Müşteri temsilcisinin ilgi alakası için teşekkür ederim çalışan personelleri ile ilgilenirlerse çok mutlu olurum"
26.06.2026 tarihinde saat 13.00–13.10 arasında Ankara Metromall AVM’de bulunan HD İskender şubenize yemek için geldik. S...ıkça uğradığımız bir yer olmasına rağmen, bu sefer yaşadığımız olay bizi son derece rahatsız etti. Restoranda yetki verdiğiniz, mavi gömlekli olduğunu düşündüğüm bir yetkili, içeri
Pazartesi günü saat 18.20 sularında İzmir Optimum AVM’deki HD İskender şubesine yemek yemek için gittik. Masaya oturduğu...muzda önümüzdeki masanın henüz temizlenmediğini gördük ve garsonlardan birinden masanın temizlenmesi için yardım rica ettik. Ancak tam 10 dakika boyunca ne masa temizlendi ne de si
24 Mayıs saat 21:30 sularında Eskişehir Espark’taki HD İskender şubesinde yemek yerken, servis edilen iskenderin içinden... kıl çıktı. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlığımız açısından bizi çok rahatsız etti ve yemeği devam ettiremedik. Durumu garsona ilettiğimizde “yenisini gönderelim” teklif
24.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:00–17:30 arasında HD İskender Kurtköy Viaport AVM şubesinde yaşadığım olumsuz dene...yimi paylaşmak istiyorum. Yemek için oturduğumuz masada, bizden önce kalkan müşterilerin tabakları ve artıklarının yaklaşık 20 dakika boyunca toplanmadığını, bu süre boyunca kirli
22 Mayıs 2026 saat 20.00 sularında Kayseri Forum’daki HD İskender şubesinde ailecek yemek yedik. Masada 5 kişi olarak to...plam 5 porsiyon iskender sipariş ettik. Menüde 70 gram et yazmasına rağmen gelen tabaklardaki et miktarı hem çok azdı hem de aşırı ince kesilmişti. Ekmeği ve yoğurdu da oldukça azd
19.05.2026 günü saat 19.40 sularında İstanbul Cevizli ’deki Carrefour SA AV...M’de bulunan HD İskender şubesine gittim. Çalışan arkadaşlardan birine sütl
17.05.2026 tarihinde ailemle birlikte İstanbul Eyüpsultan Vialand AVM’de bulunan HD İskender şubesine gittik. Yaklaşık 1...700–1800 TL civarında harcama yapmamıza rağmen hem servis çok geç geldi hem de personelin tutumu son derece saygısız ve ilgisizdi. Masaya servisler çok geç getirildi, üç kez ıslak
17 Mayıs’ta ailemle birlikte sık sık tercih ettiğimiz HD İskender’in Citarsity AVM şubesine gittik. Yıllardır severek gi...ttiğimiz kurumsal bir yer olmasına rağmen, bu kez karşılaştığımız ürün kalitesizliği ve ilgisizlik bizi fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş verdiğimiz iskenderin sosu ço
17.05.2026 tarihinde saat 19.50 civarında Forum Ankara’daki HD İskender şubesine gittim. Personelin tavrı ve hizmet şekl...i beni oldukça rahatsız etti. Yemekler gelirken içecekler bir türlü gelmedi, defalarca beklemek zorunda kaldım. İçecekler nihayet geldiğinde ise görevli bardağı ve içeceği masaya s
"Ücret iadesi gerçekleşmediği için yaşadığım mağduriyeti gidermek adına özür ve ücretsiz yemek çeki teklifiniz için teşekkür ederim. Ancak iade talebimin de değerlendirilmesini rica ediyorum."
"Arzu hanım Çok ilgilendi. Sorunumuzu çözdüğü için çok teşekkür ederiz."
17.05.2026 tarihinde Viaport Venezia’daki HD İskender şubesine gittim. 1,5 porsiyon İskender söyledim, ancak önüme nered...eyse tamamen ekmekten oluşan bir tabak geldi, üzerinde de sadece 3–5 parça et vardı. Ayrıca yanında patates de istedim ve toplamda 625 TL hesap ödedim. Durumu hem garsona hem kasa
6 Mayıs Çarşamba günü saat 13:00 sularında ailemle birlikte İsfanbul AVM’deki HD İskender şubesine yemek yemeye gittik. ...HD İskender’i ve ürünlerini normalde çok seven biri olarak, bu şubede yaşadığımız deneyimden hiç memnun kalmadım. Kasadaki ve servis tarafındaki personelin tavrı son derece asık s
10.06.2020 tarihinde saat 20.45 civarında Atlaspark AVM’de bulunan HD İskender şubesine sipariş vermek için oturdum. Kıs...a süre sonra, saatten dolayı sipariş alamayacaklarını söyleyerek beni oturduğum yerden kaldırdılar. Bu durum hem saygısızca hem de müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bir d
08.05.2026 tarihinde Adana Optimum AVM’de bulunan HD İskender şubesine 19.15–20.00 saatleri arasında gittik ve yanında k...öz patlıcan olan iki adet iskender siparişi verdik. Siparişlerden birinde, köz patlıcanın arasında gözle rahatlıkla görülebilecek büyüklükte bir kurt/solucan benzeri bir canlı oldu
2 Mayıs Cumartesi günü saat 15:30’dan sonra Ankara Kızılay Meşrutiyet Caddesi’indeki HD İskender şubenizde son derece kö...tü bir deneyim yaşadım. Normalde dışarıda yemek yemeyen ve iskenderi de sadece sizde yiyen biriyim, ancak o gün gelen iskenderin durumu kabul edilebilir değildi. İskenderin üzeri o
04.05.2026 tarihinde ailemle birlikte 3 kişi olarak Forum Ankara Ovacık’taki HD İskender şubesine gittik. Restorana gird...iğimiz andan itibaren personelin ilgisizliği dikkat çekiciydi, siparişimiz bir türlü alınmadı ve bizden sonra gelen müşterilerin yemekleri bizimkinden önce masalarına geldi. Hijye
01.05.2026 tarihinde Marmara Park AVM’de bulunan HD Döner şubesinde yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasa...dan dombik döner siparişi verdim, kasiyer tombik döner olmadığını, sadece dürüm döner olduğunu söyledi, ben de kabul ettim. Ancak siparişimi dürüm yerine ekmek arası olarak getirdi
Ankara Meşrutiyet Caddesi’indeki HD İskender şubesinde tuvalet ve lavaboların hijyeninden hiç memnun değilim. Tuvaletler... çok kirli, lavabolar da bakımsız durumda. Ayrıca tuvaletlerden bir tanesi bozuk olduğu için kullanılamıyor. HD İskender gibi kurumsal bir markaya bu görüntü ve özensizlik kesinli
"Teşlekkürler"
Bugün Kütahya Sera AVM’deki HD İskender şubesine gittik. İlk kez bu şubeyi ...denememize rağmen, yediğimiz yemekten ve genel hizmetten hiç memnun kalmadı
Yaklaşık 1 saat önce Kadıköy HD İskender şubesinde yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. Şubeye gidip sipariş verm...ek için oturdum, ancak yaklaşık 45 dakika boyunca kimse sipariş almaya gelmedi. Çalışanlar kendi aralarında konuşup oyalanıyor gibiydi ve işlerine karşı ilgisiz bir tavır sergiliyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
