to read complaints and reviews, or file yours.Geç Gelen Sipariş, Çürük Salata Ve Çiğ Et Şikayeti
30 Haziran günü saat 20.00 civarında İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki HD İskender şubesine gittik ve verdiğimiz siparişler oldukça geç geldi. Gelen salataların içindeki marulların bir kısmı çürük ve kötü görünümdeydi. Çorbalar yeterince sıcak değildi, ılık denebilecek bir halde servis edildi. İskender ise tam pişmemişti, etlerin bazı kısımları çiğ kalmış gibiydi.
Yaşadığımız bu olumsuzluklara rağmen hesabı hiçbir indirim ya da ikram olmadan tamamen ödedik. Bu şubenin hem ürün kalitesi hem de servis süresi konusunda daha dikkatli olmasını ve yaşadığımız bu deneyim için tarafıma en azından bir özür borçlu olduklarını düşünüyorum.
Güler Hanım merhaba, Öncelikle geri dönüşlerinizin bizim için önemli olduğunu bilmenizi isteriz. Ürünlerimizin en iyi lezzeti sağlayacak şekilde sizlerin beğenisine sunulduğunu belirtmek isteriz. Tüm ürünlerimizin kendilerine özgü standart reçeteleri bulunmakta olup, reçeteye uygun bir şekilde ürün hazırlığı yapılmaktadır. Tüm ürünlerimiz tüm restoranlarımızda günlük olarak hazırlanarak sipariş doğrultusunda servise sunulmaktadır. Yaşamış olduğunuz tüm problemler ile ilgili olarak gerekli kontroller yapılarak, gerekli çalışmalar yapılacak ve konu takip edilmeye devam edilecektir. Gerekli incelemeleri yapabilmek adına ilgili görselleri bizimle paylaşmanız rica olunur. İyi günler dileriz.
Görsel çekmedim ama gözümle gördüm
Para iadesi istiyoruz
Güler Hanım merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında gerekli inceleme ve değerlendirmelerin sağlıklı bir şekilde gerçekleştirilebilmesi için, ürünlere ait görseller bulunmadan iade talebiniz hakkında değerlendirme yapılamamaktadır. İnceleme sürecini başlatabilmemiz adına, görselleri bizimle paylaşmanız durumunda konuyu öncelikli olarak değerlendireceğimizi bilgilerinize sunarız. İyi günler dileriz.
