to read complaints and reviews, or file yours.HD İskender Restaurant Şikayeti
22.06.2026 Pazartesi günü saat 20.55 – 21.00 civarında HD İskenderun Marmara Forum şubesine 6 kişi olarak giriş yaptık. Yanımızda iki çocuğumuz vardı ve çocuklar İskender yemedikleri için onlar için dışarıdan hamburger menü almıştık. Kapıda personelin bizi karşılama şekli son derece sertti, adeta dövecek gibi bir tavırla yaklaştılar, hiçbir şekilde güler yüzlü değillerdi.
Biz 6 kişi olarak restoranda oturup yemek yiyecekken, hem dışarıda bekletilmemiz hem de yere yeni yer silinmiş gerekçesiyle çocuklara adım attırmamak için gösterilen kaba tavırdan son derece rahatsız olduk. Dükkan zaten boş sayılabilecek bir durumdaydı ve bu yaklaşımla böyle kalmaya da devam edeceğini düşünüyorum. Müşteriyle nasıl konuşulacağını ve nasıl davranılması gerektiğini bilmeyen, iletişim becerisi zayıf ve yetersiz personelle karşılaştık.
HD İskenderun Marmara Forum şubesindeki bu personelin müşteri ilişkileri, iletişim ve davranış konusunda acilen uyarılmasını ve gerekli eğitimin verilmesini, bu tarz kaba ve itici yaklaşımların tekrar etmemesi için de gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
İlker Bey merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konular hakkında ilgili birimimize bilgilendirme sağlanacaktır. Yaşamış olduğunuz tüm problemler ile ilgili olarak gerekli kontroller yapılarak, gerekli çalışmalar yapılacak ve konu takip edilmeye devam edilecektir. İyi günler dileriz.
Senelerdir Marmara Forum şubesinden İskender yeriz ailecek Fakat son yapılan Davranıştan ötürü kesinlikle bir daha gelmeyeceğiz Bilmiyorum farkında mısınız ama büyük bir ihtimalle oradaki kişilerin yapmış olduğu hareketlerden dolayı gelirinizde bir azalma vardır
