to read complaints and reviews, or file yours.Patates Kızartmasında Böcek Bulunması Ve Hijyen Şikayeti
6 Haziran Cumartesi günü, Pendik’teki HD İskender şubesinde yaşadığım çok rahatsız edici bir durumu paylaşmak istiyorum. Siparişimin yanında gelen patates kızartmasının içinden böcek çıktı. Fiş saati 13:31, fiş no 0002 ve masa numaram 001’di.
Durumu fark eder etmez garsonu çağırdım. Kendisine gösterdiğimde, “Bunu böyle mi göndermişler? ” şeklinde bir ifade kullandı. Müdürün yarım saat sonra geleceği söylendi ancak vaktim olmadığı için bekleyemedim ve sorumlu biriyle doğrudan görüşme imkanım olmadı.
Hem hijyen açısından hem de müşteri güveni açısından son derece rahatsız edici bu olayın ciddiyetle incelenmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma dönüş yapılıp açıklama yapılmasını ve uygun görülecek bir telafi sunulmasını talep ediyorum.
Melisa Hanım merhaba, Öncelikle geri dönüşlerinizin bizim için önemli olduğunu bilmenizi isteriz. Konu hakkında görüşmek adına ilgili birimimiz mesai saatleri içerisinde sizinle iletişime geçecektir. İyi günler dileriz.
