to read complaints and reviews, or file yours.Yanmış Tereyağlı İskenderin Yıkanarak Tekrar Sunulması Ve Hijyen İhlali
13 Haziran 2026 akşamı saat 20.00 sularında HD İskender şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Sipariş verdiğim İskender’in üzerindeki tereyağının yanık olduğunu fark edip durumu personele ilettim. Ancak çözüm olarak yapılan uygulamaya gerçekten şaşırdım; tabağı mutfağa götürüp sadece üzerini yıkayıp tekrar önüme getirdiler.
Hem hijyen açısından son derece rahatsız edici ve steril olmayan bu uygulama, hem de müşteriyle dalga geçer gibi bir yaklaşım olduğunu düşünüyorum. Ödemeyi QR ile gerçekleştirdim ve bu şekilde “yıkanıp geri getirilen” bir ürünün servis edilmesini kabul etmiyorum.
Yaşanan bu hijyen dışı uygulama ve yetersiz çözüm nedeniyle ödediğim ücretin iadesini ve bu olayda sorumluluğu olan personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu konuyu, gıda güvenliği ve halk sağlığı açısından Sağlık Bakanlığı’na da şikayet etmeyi düşündüğümü özellikle belirtmek isterim. Mutfak kaydı izlensin.
Zahide Nur Hanım merhaba, Öncelikle geri dönüşlerinizin bizim için önemli olduğunu bilmenizi isteriz. Konu hakkında görüşmek adına ilgili birimimiz mesai saatleri içerisinde sizinle iletişime geçecektir. İyi günler dileriz.
