to read complaints and reviews, or file yours.Hb İletişim internet sitesinden A+ kozmetik olarak belirtilen beyaz iPhone 13 model telefonu sipariş ettim. Ancak elime ...beyaz yerine mavi renk ürün ulaştı. Ürünü geri gönderip kutunun içine “beyazı ile değiştirilecek” şeklinde not yazdım, buna rağmen firma notu görmediklerini söyleyerek işlemi iade
Hb Bilişim üzerinden ikinci el iPhone 15 satın aldım. Satın alma aşamasında cihazın kontrol edildiği ve belirtilen taahh...ütlere uygun olduğu ifade edilmesine rağmen, elime ulaşan üründe ön kamera ilk günden beri ciddi şekilde bulanık çekiyor. Leke ve çizik olmamasına rağmen ön kamera netlik sağlamıyo
09.09.2026 tarihinde akşam saat 19:00 civarında Viaport Marina’daki Media Markt mağazasından hb Bilişim tarafından satıl...an yenilenmiş iPhone 11 64 GB siyah cihazı satın aldım. Satın almadan önce özellikle üç kez “bilinmeyen parça var mı” diye sordum, her seferinde hiçbir sorun olmadığı, a kalite cih
Hepsiburada üzerinden hb Bilişim’den a Grade yenilenmiş iPhone 12 satın aldım. Telefon kısa süre içinde çok küçük bir da...rbe aldığında ekranda hemen çatlak oluştu. Bu kadar hafif bir darbede bu seviyede hasar oluşması, yenileme sırasında kullanılan malzemenin kalitesi konusunda ciddi şüphe oluşturdu.
Teknosa uygulamasından hb Bilişim satıcısı üzerinden Begüm D**** adına 2 Ağustos’ta verdiğim 2357005628 numaralı sipariş...le iPhone 13 Pro Gold yenilenmiş telefon satın aldım. Ürün 5 Ağustos’ta elime ulaştı. İlk gün şarja taktığımda telefon aşırı ısındı ancak önemsemedim ve kullanmaya devam ettim. Te
Haziran ayında Teknosa’dan a kalite yenilenmiş iPhone 11 64 GB satın aldım. Telefona ilk günden itibaren yazılım güncell...emelerini yapmama rağmen ekranda dokunmatiğin algılamaması şeklinde bir problem yaşamaya başladım. Servis formunda cihazın ekran ve arka kapağının değiştirildiği yazıyordu, buna ra
11 Şubat 2025 tarihinde hbbilişim üzerinden iPhone se 2020 128 GB bir telefon satın aldım. Telefonu henüz bir yıl bile d...oldurmadan cihaz kendi kendine kapanmaya başladı ve tamamen kapandı. Garanti kapsamında yetkili servise gönderdim, işlem yapıldıktan sonra cihaz bana geri gönderildi. Daha sonra ç
16.10.2025 tarihinde Media Markt’tan Apple iPhone 13 256 GB yenilenmiş bir cihaz satın aldım. Cihazı ilk arızası nedeniy...le 15.11.2025’te hb Bilişim’e gönderdim ve süreç içinde toplamda üç kez servise gitmek zorunda kaldım. Son olarak 15.07.2026 tarihinde tekrar hb Bilişim’e gönderdim. 28.07.2026 ta
30.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden hb Bilişim satıcısından Apple iPhone 13 128 GB mavi renk cihaz satın aldım. Y...aklaşık 4 ay sonra, cihaza hiçbir darbe ya da sıvı teması olmamasına rağmen ekranında mavi çizgiler oluşmaya başladı, ardından ekran tamamen kararıyor, 10-15 dakika sonra düzelip a
Apple iPhone 12 cihazımı satın aldığım ilk günden beri kamera titremesi sorunu olduğu için 9 Temmuz’da HB Bilişim’e karg...o ile gönderdim. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen, arka kasada bulunan ufak iki kırık yüzünden önce kasanın komple değişmesi gerektiğini, ancak bundan sonra kamera sorunu i
"Ücret iadem yapıldı teşekkürler"
"Müşteri temsilcisi aslın hanım benimle iletişime geçerek sorunu çözdü, çok kibar ve çok ilgiliydi teşekkür ederim kendisine."
Şubat ayında hb Bilişim üzerinden yenilenmiş bir iPhone 14 satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden itibaren ses problemi ...yaşamaya başladım. Ardından cihaz tamamen çöktü, kurtarma modunda kaldı ve iCloud hesabıma erişemediğim için telefonu hiç kullanamaz hale geldim. Apple ile iletişime geçerek hesab
HB Bilişim Teknolojileri Sanayi Ticaret A.Ş.’den internet siteleri üzerinden 17.10.2025 tarihinde Apple iPhone 11 64 GB ...beyaz renk yenilenmiş telefon satın aldım. Telefonu alırken tarafıma 1 yıl garantili olduğu özellikle belirtildiği için, olası arızalarda güvenle kullanabileceğimi düşündüm. Kulla
Şubat 2025’te hb Bilişim üzerinden yenilenmiş iPhone 12 model bir cihaz satın aldım ve bu cihaz için 24.600 TL ödedim. C...ihaz daha iki yıl bile dolmadan ana kart arızası verdi ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım bu durum, yenilenmiş cihaz almanın adeta saatli bomba gibi olduğunu gösterdi.
"Aslin hanıma çok teşekkür ediyorum."
"Sabah 8 de arayıp sorunumu çözdüler. Aslında firmanın iade süreci 3-5 iş günüymüş. Trendyol kendi iade prosedürünü hb bilişim iade prosedürü gibi gösteriyor."
"İlginiz için teşekkürler"
Media Markt üzerinden Hbbilişim’den yenilenmiş iPhone 16 Pro Max satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre so...nra, daha ilk 10 gün içinde görüşme yaparken ahizeden belirgin bir cızırtı sesi geldiğini fark ettim. Araya Kurban Bayramı girdiği için bayram bitiminde telefonu Media Markt üzerin
"Gecikme yaşantı fakat güzel bir jest yaptılar memnunum"
20.05.2026 tarihinde hb Bilişim üzerinden iPhone 12 model bir telefon sipar...işi verdim. 15.385,02 TL tutarındaki bu sipariş için bana #73597 numaralı s
"Aslin hanımın ilgisiyle değişim yapıldı teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
