

Defalarca Arızalanan İphone İçin Haksız Onarım Ücreti Talebi

Yaklaşık 1,5 sene önce Hb Bilişim’den yenilenmiş iPhone 11 aldım. Aldığımdan beri telefon sürekli arıza verdi ve toplamda 8 kez garantiye göndermek zorunda kaldım. Her seferinde sorun çözüldü denmesine rağmen kısa süre sonra tekrar bozuldu. Son gönderdiğimde ise dün tarafıma geri dönüş yapılarak 5....
Yenilenmiş İphone 13'te Batarya Ve NFC Sorunları, Güven Eksikliği

Sahibinden üzerinden “yepy yenilenmiş telefon hb bilişim” satıcısından yenilenmiş iPhone 13 satın aldım. Ürünü 13 Aralık Pazar günü sipariş verdim, 15 Aralık Salı günü elime ulaştı. Ancak telefonu alalı daha 3 gün olmadan ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Telefonun pil sağlığı ayarlarda %100 görünm...
Hb Bilişim Yenilenmiş İPhone 11’de Art Arda Çıkan Arızalar Ve Yüksek Onarım Ücretleri Mağduriyeti

Hb Bilişim üzerinden satın aldığım yenilenmiş iPhone 11’i yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra, cihazda ekran dahil birden fazla arıza oluşmaya başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında incelenmesi için Çanakkale Merkez’den Yurtiçi Kargo ile firmaya gönderdim. İlk incelemede cihazın arka kasasının...
Yenilenmiş İphone 11'de Tekrarlayan Arıza Ve Garanti Sonrası Yüksek Tamir Ücreti Mağduriyeti

Teknosa internet sitesi üzerinden yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Cihazı aldıktan çok kısa bir süre sonra telefon kendi kendine aniden kapanmaya başladı. Aynı arızayı 1 sene içinde toplam 3 kez yaşadım ve her seferinde cihaz servise gitti. Servis dönüşlerinde sadece “gerekli sorunlar giderildi” şe...
Yenilenmiş İphone 11'de Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Garanti Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Haziran 2022 tarihinde Teknosa ve HB Bilişim ortaklığıyla Teknosa web sitesi üzerinden A kalite 64 GB yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. İlanda pil sağlığının 85 ve üzeri olacağı belirtilmesine rağmen, telefon elime geçtiğinde pil sağlığı 84’tü. Bunu sorun etmeyip kullanmaya başladım; ancak Apple’ın ...
Yenilenmiş İphone 11’de Bitmeyen Ekran Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

04.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden hb Bilişim’den yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Ürünü ilk aldığımda herhangi bir sorun yoktu, ancak yaklaş...
Yenilenmiş İphone 11'in Ekran Sorunları Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği

Yenilenmiş İphone 14 Pro'nun Pil Sağlığı Kısa Sürede Hızla Azaldı
Teknosa üzerinden HB Bilişim'den A kalite yenilenmiş bir telefon aldım (14 Pro) ve bana 60 bin TL'ye mal oldu. Pilin değişmediğini belirttiler. Telefon bana %100 pil sağlığıyla ulaştı, fakat en fazla 2 aydır kullanmama rağmen şarjı çok hızlı bitiyor. Üstelik pil sağlığı 2 ayda %90'a düştü. Söyleyece...
Aldığım İki İphone 13 Cihazda Yankı Sorunu Ve Servis Mağduriyeti

14.04.2025 tarihinde Hepsiburada alışveriş sayfası üzerinden 2 adet yenilenmiş 1 yıl distribütör garantili iPhone 13 telefon aldım. Aldığım 2 cihazda da sesli görüşme yaparken yankı problemi yaşadım ve distribütör firması olan Hb bilişim servisine telefonumu gönderdim. 1 tane cihazım 2 kez servise g...
Siparişim Zamanında Kargolanmadı, İletişim Yetersiz Kaldı

12.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden HB Bilişim'den iPhone 11 yenilenmiş cihaz siparişi verdim. Bugün 23.05.2025, hâlâ telefon kargoya verilmedi. Trendyol üzerinden satıcıya iki defa mesaj attım, üç gün sonra cevap verdiler ve 3-6 gün içinde kargoya verileceğini söylediler. Resmi tatil günleri ne...
Yanlış Renk Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Teknosa'dan hb bilişim sağlayıcısı aracılığıyla yenilenmiş ı phone se beyaz bir ürün aldım. Ürün bana siyah renk olarak geldi. Arayıp fiyat farkını almak istediğimde nasıl yapacağız o işi gibi garip bir üslupla cevap verdiler. Ardından kurumsal bir firma olduklarını hatırladılar. Değişim ya da iade ...
Kargoya Verilmeyen İphone 12 Mini Mağduriyeti
HB Bilişim'den Hepsiburada üzerinden aldığım yenilenmiş iPhone 12 mini ürünün erken kargoya verilmesini talep ettim. 3-6 gün içinde kargoya verileceği söylendi. Bugün 6. gün ve hala kargoya verilmedi. Telefonum kırıldığı için acil olarak buradan sipariş vermek zorunda kaldım. İnsanları mağdur ediyor...
Hb Bilişim Telefon Arızaları Ve Garanti Sorunları

15.08.2024'de 2306376338 sipariş no ile Teknosa web sitesinden yenilenmiş telefon kategorisinden hb bilişim adlı satıcıdan 1 adet Samsung Galaxy m52 5...
Yenilenmiş Telefon Skandalı

Yenilenmiş İphone 11'in Garanti Sorunu Ve KVK Bahaneleri

25.03.2024 tarihinde iPhone 11 64 GB yenilenmiş telefonu aldım ve 1 yıl garantili olarak firmadan bana ulaştırıldı. 03.03.2025 tarihinde telefon konuşurken birden kapandı, tekrar açtım, tekrar kapandı ve son olarak bir daha açılmadı. Firmayla görüştüm ve talebim doğrultusunda anlaşmalı kargo firması...
Yenilenmiş İphone 11 İade Sürecinde Sorunlar

Hb Bilişim'den yenilenmiş iPhone 11 aldım. Sipariş no: 57478 Cihaz normal kullanım anında kendiliğinden kapanıyordu. Yasal süresi içinde iade ettim. İade işlemlerinin tamamlanması ve bedelinin kartıma yansıması için 4 kez aradım. Yansır, bekleyin, askıda kalmış olabilir denildi. 17 gün sonunda iade ...
Yanlış Renk Ve Geç Teslimat Sorunu
Pazarama üzerinden sipariş ettiğim yenilenmiş iPhone 13'ü 7 gün sonra kargoya verdiler. Gelen telefon yeşil yerine beyaz çıktı ve pil yüzdesi çok düşüktü. HB iletişimle konuştuktan sonra tekrar göndermemi istediler ve doğru telefonu göndereceklerini söylediler. Buna rağmen telefonu göndermediler. 3 ...
Yenilenmiş Telefon Hayal Kırıklığı

Trendyol'dan yenilenmiş telefon aldım, HB Bilişim'e ait. Teslimat no: 9085829193. Face ID çalışmıyor. Geri yollayınca diğer firmalar anında iadeyi onaylıyorlar, bu arkadaşlar aşırı ısrarcı, onaylamamak için 21 iş günü bekleyeceğiz. Yani 2-3 ay, ya şaka mı? Düzgün yollasaydın, arızanın bedelini ben n...
Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Yetersiz Bilgilendirme

Teknosa web sayfası aracılığı ile hb bilişim adlı firmadan, şirketten yenilenmiş telefon siparişi oluşturdum. Teslimat süresi dolduğunda hb bilişim ile iletişime geçtim. Bana söyledikleri, Ürünün ellerinde henüz mevcut olmadığı, stok arayışında olduğunu söylediler. Öncesinde kendilerinin tarafıma bi...









