Garanti Süresi İçinde Pil Sağlığı Düşüşü Ve Face ID Arızası

Aralık 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden hb Bilişim isimli satıcıdan yenilenmiş a grade iPhone 14 Plus satın aldım. Telefonun elime ulaştığı ilk gün pil sağlığı yüzde 85 olarak görünüyordu. Yaklaşık bir yıl boyunca bu şekilde kullandım, ancak tam bir yıl dolduktan sonra pil sağlığı çok hızlı bir şekilde düşmeye başladı ve henüz iki yıl bile dolmadan yüzde 77 seviyesine geriledi. Şu anda ayarlarda pilin değiştirilmesi gerektiğine dair uyarı çıkıyor.

Hb Bilişim’in verdiği garanti süresi 12 ay olduğu için, bu süreye göre düşük ömürlü pil takıldığını düşünüyorum. Garanti bittikten sonra pil sağlığının bu kadar hızlı düşmesi bana bilinçli olarak kısa ömürlü pil kullanıldığı izlenimini veriyor. Ayrıca Face ID özelliği de herhangi bir darbe, düşme veya hasar almamasına rağmen, yine yaklaşık bir yılın sonunda çalışmamaya başladı ve artık bu özelliği kullanamıyorum.

Bu kadar kısa sürede hem pil sağlığının bu seviyeye düşmesi hem de Face ID’nin bozulması, yenilenmiş a grade olarak satılan bir üründe kabul edilebilir değil. Hb Bilişim’den iPhone 14 Plus cihazımın pilinin ücretsiz olarak değiştirilmesini ve Face ID arızasının da ücretsiz şekilde onarılmasını talep ediyorum.