HB Bilişim teknik servis

Hb Bilişim tarafından garanti kapsamında servise gönderdiğim iPhone 11 model cihazım için düzenlenen servis formunda “batarya ve batarya filmi değişimi yapıldı” bilgisi yer almaktadır. Cihazımı 2 Şubat’ta teslim ettim ve 5 Şubat’ta tarafıma geri gönderildi. Ancak cihazı teslim aldıktan sonra batarya...

29 Ağustos 2025 tarihinde hb Bilişim 20.750 TL tutarında, 9 ay taksitli olarak yenilenmiş a kalite iPhone 12 satın aldım. Cihaz 3 Eylül 2025’te elime ulaştı. Ancak cihazı aldıktan kısa süre sonra “servis yok” hatasıyla karşılaştım ve hücresel ağ kullanılamaz hale geldi. Ayrıca ekranın siyah bölgeler...

25.03.2024 tarihinde iPhone 11 64 GB yenilenmiş telefonu aldım ve 1 yıl garantili olarak firmadan bana ulaştırıldı. 03.03.2025 tarihinde telefon konuşurken birden kapandı, tekrar açtım, tekrar kapandı ve son olarak bir daha açılmadı. Firmayla görüştüm ve talebim doğrultusunda anlaşmalı kargo firması...

Hb Bilişim'den 16 Şubat 2024'te aldığım iPhone SE cihaz açılmıyor. Ekranda sadece Apple logosu görünüyor. 1 yıl garantisi olduğundan biz de Hb Bilişim'i aradık. Sorunu söylediğimizde bir bilgilendirme mesajı gönderdiler. Telefonda konuşurken ses gidip geliyordu. Aynı zamanda ulaşana kadar 1 saatten ...

2023 yılında Hb Bilişim’den aldığım yenilenmiş iPhone X’i, garanti kapsamında Wi-Fi, donma ve kapanma gibi sorunlar nedeniyle iki kez teknik servise gönderdim. Ancak, cihaz her seferinde geçici olarak tamir edilip geri gönderildi. Bir süre sonra telefon, aynı sorunları yeniden yaşamaya başladı ve bu...

Hb bilişim ve yaşattığı mağduriyeti. 2 Hafta önce cihazımda ne olduğunu bilmediğim arıza oluştu uygulamalara girmedi. Garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Kargo ödemelerinde sorun varmış üstüne bir de kargo parasını ödedim. Kırılmaz ekran hediye edeceğiz dediler. Telefon elime ulaştı. Kırıl...

11.08.2024 tarihinde hb Bilişim firmasından Samsung S22 Ultra telefon aldım. Telefon görüşmesi yaparken hat kesiliyor, sesim karşı tarafa gitmiyor veya şebeke çekmiyor. İnternet bağlantım da çok zayıf. Samsung online destek aldım sorun çözülmedi. Sim kartım problemli olabilir diye değiştirdim esim a...

Ürünü gönderdim, 7000 lira para aldınız, ürün yine çalışmıyor. Dalga mı geçiyorsunuz? Sadece ekranı kırdınız ve geri gönderdiniz. Apple 11 için Ankara'da teknik servis bile yok, illa İstanbul'a gidecek. Bir de ücretsiz dediniz, kargo ürünü geldikten sonra benden para aldı, 192 TL. Bu nasıl ücretsiz?...

Ben HB Bilişim'den 9 Mart tarihinde 256 GB beyaz bir iPhone 11 almıştım. 19 Mart tarihinde telefonum elime ulaştığında bir sorun yoktu, telefonu kullanıyordum gayet iyi bir şekilde. Sonrasında 1 hafta geçtikten sonra bir anda telefonun ekranının yarısının dokunmatiği gitti. Zor sıfırladım, birkaç fo...

İlgili web sitesinden aldığım iPhone marka 12 promax model cep telefonunun 1 ay içinde ekranın sağ tarafında önce kaybolan sonra tamamen kalıcı hale gelen boydan boya bir çizgi çıktı. Yenilenmiş olarak aldığım bu ürünün tekrar tamir edilmesi için firma ile iletişime geçtim ve kendi iş yoğunluğum geç...

Hb Bilişim üzerinden aldığım 14 Pro cihazım 2 ay sonra ekran komple yeşil oldu. Müşteri hizmetlerini aradım, not ekleyip iCloud çıkışı yapıp göndermemi istediler. Gönderdim, 14.06.2024 tarihinde araya bayram girdi, anlıyorum ama bugün Temmuz'un 4'ü ve halen cihazım açılıp bakılmamış. Bugün aradığımd...

Hb Bilişim'den aldığım iPhone 11 Pro telefonun pil sağlığı 3 ayda %100'den %70'lere düştü. Uzun ve uğraştırıcı bir tamir süresinden sonra, 15 Nisan'da teslim aldığım telefonum şimdi durduk yere, şarjı olduğu halde kapanıyor. Tekrar açtığımda pil kendi kendine değişiyor. Telefonumu şarja takmadan kul...

H B Bilişim adlı şirketten iPhone 11 satın aldım. Ürün henüz garanti sürecindeyken ekranda kendi kendine kararmalar oluştu ve bunu kullanıcı hatasına bağladılar. Müşterinin değeri, ürünü satana kadar var; sattıktan sonra ise maalesef bir kıymetiniz kalmıyor. Bu firmadan ürün almanızı önermiyorum.

Hb bilişim firmasından 05.03 tarihinde iPhone 12 Pro telefon aldım. Ürünü alırken yenilenmiş cihaz olarak aldığımın da farkındaydım. Ancak ürün ile alakalı ciddi sorunlar yaşıyorum ve ne kadar yaşamaya da devam edeceğim bilmiyorum. Çevremizde 11-12 kişi bu firmadan telefon aldı ve sorunsuz bir şe...

Yaklaşık bir buçuk sene önce Teknosa'dan 353039096254207 IMEI numaralı telefon aldım. Garanti sürecinde ekranda yanmalar meydana geldi. Teknik servise gönderdiğimizde henüz bir yıl dolmamışken garanti süresinin dolduğunu söylediler. Daha sonra Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımızı belirtince gara...

HB Bilişim'den 'ikinci el' adı altında iPhone 7 128 GB aldım. Telefon elime ulaştığında ısınma problemi gibi problemlerden dolayı iade etmek istedim. 'Teknik servise gönderin' dediler; gönderdim. Neticede sorunu çözmeleri benim için yeterliydi. Ancak uzun bir süre sonra telefon tekrar elime ulaştı v...

21 Eylül'de Hb sitesinden iPhone 6s Plus aldım, a kaliteydi, aynı gün mikrofonun görüntülü aramada veya hoparlör modunda çalışmama sorunu olduğunu öğrendim. Ertesi gün teknik servis kargoya gönderdim. 5 gün oldu kimse beni aramadı, mesaj atmadı telefonum tamir edildi mi bilmiyorum, telefonumun yenis...