Yanlış Renk, Çizik Ve Aşırı Isınma Sorunlarıyla Iphone 13 Şikayeti

Hb İletişim internet sitesinden A+ kozmetik olarak belirtilen beyaz iPhone 13 model telefonu sipariş ettim. Ancak elime beyaz yerine mavi renk ürün ulaştı. Ürünü geri gönderip kutunun içine “beyazı ile değiştirilecek” şeklinde not yazdım, buna rağmen firma notu görmediklerini söyleyerek işlemi iade olarak değerlendirmiş ve süreç bu şekilde ilerlemiştir.

İade sürecini iptal ettirmekle ayrıca uğraştıktan sonra bu kez bana beyaz bir iPhone 13 gönderdiler. Fakat bu telefonda da A+ ve kozmetiği 10/10 denmesine rağmen kamera kısmında gözle görülür bir çizik bulunmaktadır. Ayrıca bu telefonun bataryasının yenilenmiş olduğu ve telefonun normal kullanımda bile aşırı derecede ısındığı görülmektedir. A+ denilen bir üründe bu şekilde hem kozmetik hem de performans anlamında kusur kabul edilemez ve yaklaşık iki haftadır bu hatalar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Sipariş numaram 75747’dir. Bu kadar uğraştırdıktan sonra ayıpsız, gerçekten A+ kozmetikte, bataryası ve performansı sorunsuz bir iPhone 13 ya da en azından iPhone 13’ten daha üst model, eşdeğer veya daha iyi özelliklere sahip bir telefon göndermelerini ve yaşattıkları mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.