to read complaints and reviews, or file yours.Hazelanna’dan yıllardır düzenli olarak sipariş veren bir müşterinizim. 3 Ekim tarihinde internet siteniz üzerinden 234 v...e 9932W numaralı, içinde “Desenli Tokalı Acı Kahve Kemer std” ürününün de yer aldığı toplam 2.715,17 TL tutarındaki siparişimi verdim. Kargo, takipte 5 Ekim tarihinde bana teslim e
Hazelanna internet sitesinden iki adet elbise satın aldım; ancak ürünleri iade etmek istediğimde son derece zorlayıcı bi...r iade süreciyle karşılaştım. Kargo ücretini alıcıya ödetmeleri, iade için koydukları şartlar ve ödemenin hesaba geçmesi konusundaki tutumları bana göre tamamen tüketiciyi mağdur e
Hazalenna’dan 2 Temmuz 2026 tarihinde “taş bolerolu siyah elbise” satın aldım. Ürün 8 Temmuz’da elime ulaştı ancak beden... olarak büyük geldi ve beğenmedim. Bunun üzerine 11 Temmuz’da site üzerinden iade talebi oluşturdum. 13 Temmuz’da tarafıma iadenin onaylandığına ve para iadesinin yapıldığına dair
07.07.2026 tarihinde Hazelanna Butik internet sitesi üzerinden 271GU4613F numaralı siparişi oluşturdum ve banka kartımla... 3.799,90 TL ödeme yaptım. Site üzerinden siparişimin başarılı bir şekilde kaydedildiğine dair onay ekranını da gördüm ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargomla ilgili hiçbi
Hazelanna Giyim isimli siteden toplamda yaklaşık 4.500 TL tutarında, iki adet elbise siparişi verdim. Ürünler elime ulaş...tığında kalıpları bedenime uymadı, kumaşları ise sitede ve videolarda gösterilene göre çok daha kalın ve farklıydı. Ayrıca elbiselerden birinin fermuarı arızalıydı, fermuar yukarı
04.07.2026 tarihinde Hazelanna.com üzerinden si922PU2619L numaralı sipariş ile 1100 TL tutarında bir elbise satın aldım.... Önce siparişimle ilgili “siparişiniz paketleniyor” şeklinde, ardından da “kargoya verildi” şeklinde e-posta bilgilendirmeleri aldım. Bu maillere güvenerek günlerce ürünü kargoda z
1 Temmuz’da Hazelanna üzerinden 441litre2467K numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağme...n hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenebilmek için firmaya ait destek hattını defalarca aradım, ancak telefonlar kesinlikle açılmı
Hazelanna.co internet sitesinden yaklaşık 3 hafta önce bir takım satın aldım. Gelen ürün defolu olduğu için iade ettim a...ncak aradan zaman geçmesine rağmen ödediğim ücret hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 660426131’dir. Firma ile birkaç kez görüştüğümde yalnızca özür dileyip oyaladılar, som
Hazelanna (hazelanna.com) adlı internet sitesinden 30.06.2026 tarihinde 894CS5729W sipariş numarası ile 2.329,80 TL tuta...rında bir ürün satın aldım. Ödemeyi peşin olarak yaptım ancak ürün günlerce kargoya verilmedi. Siparişimin durumu hakkında bilgi alabilmek için firmanın WhatsApp hattı üzerinden d
Hazelanna internet sitesinden 1449 TL tutarında boyun dantel detaylı krem elbise satın aldım. Ürünün bedeni olmadığından... iade ettim, ancak 19 Haziran’dan bu yana iade ücretim hesabıma yatırılmadı. Firma, 26.06.2026 tarihinde saat 15:32:50’de 658767******xxxx numaralı kartıma iadenin sağlandığını v
Instagram butiği olan Hazelanna adlı kullanıcı bir aya yakındır bir adet elbisenin teslimini gerçekleştiremedi. 10 Hazir...an'da mevcut internet sitelerinden bir elbise siparişi verdim. Elbise ön siparişe açılmıştı ve 13 Haziran'da kargolanacağı yazıyordu. Bunun üzerine 13 Haziran'da ulaştım birkaç gün
23 Mayıs 2026 tarihinde Instagram üzerinden @hazelanna.co isimli sayfadan toplam 4.461 TL tutarında, havale yöntemiyle i...ki adet elbise satın aldım. Ürünleri bir hafta sonra iade ettim ve Yurtiçi Kargo üzerinden, firmanın anlaşma numarası olan 660426131 bilgisiyle geri gönderdim. İade kargom teslim
05.06.2026 tarihinde Hazel Anna internet sitesinden bir elbise ve bir takım sipariş ettim. Gelen ürünler görseldekiyle h...içbir şekilde uyuşmuyor, kumaş ve işçilik olarak aşırı kalitesizdi. Bunun üzerine siteden iade kodu oluşturarak ürünleri Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. İadeyi göndermemin üzeri
Hazelanna.co’dan 1.000 TL’ye bir pantolon satın aldım, ancak ürünün bedeni beklediğimden inanılmaz derecede bol geldi. Ü...rünün içinden çıkan kağıda değişim talep ettiğimi yazarak ürünü, verilen iade kodunu kullanarak geri gönderdim. Ürün ertesi gün kendilerine teslim edilmesine rağmen, yasal sürenin
Hazellanna’dan 614TP5789B numaralı siparişimle bir büstiyer satın aldım. Ürünü iade ettim ve iade sürecim 25 Nisan’da ba...şladı. Yaklaşık 1.500 TL tutarındaki ödememi banka kartımla yapmıştım, ancak aradan zaman geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Firma ile birkaç kez iletişime geç
Hazelanna butiğinden yaptığım alışverişte aldığım ürünlerden ikisini beğenmediğim için iade ettim. Ürünler salı günü tes...lim edildi ve iade sürecini başlatmama rağmen şu ana kadar hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 647LW8167C. İad
Hazelanna.com butiğinden iki elbise iade ettim fakat ücret iadem yapılmadı ya da değişim için bana ulaşan olmadı. Satıcı...lara asla ulaşılamıyor. Cevap vermiyorlar. İade kargom ulaşalı 3 gün oldu. Arıyorum açmıyorlar. Dönüş yapılıp mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
Instagram’da Hazelanna.co sayfasından yaklaşık iki ay önce bluz, elbise, pantolon ve kaban olmak üzere birkaç parça ürün... satın aldım ve bu alışveriş için toplam 20.000 TL ödedim. Ürünler hem geç gönderildi hem de elime ulaştığında kaliteleri fotoğraflarda göründüğünden çok uzak, son derece kalitesiz
Bir firmadan kıyafet sipariş verdim, sonrasında iptal ettim. İptal ettiğim halde saatler sonra siparişi kargoya verdiler.... Ben kargoyu geri gönderdim; hem geldiğinde hem gittiğinde kargo parasını düşüp iade etmişler. Firmayla iletişime geçtiğimde, kusur onların olduğu için kargo parası kesmeyecekleri
Hazelanna’dan aldığım elbiseyi iade etmek için ürünü İstanbul’dan kargo ile gönderdim. İadenin üzerinden yaklaşık 10 gün... geçmesine rağmen 1.890 TL tutarındaki ödemenin hesabıma yatırılmaması nedeniyle mağdur oldum. İade süreciyle ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir net cevap
Hazelanna.com Butik’ten 26’sında verdiğim sipariş için 286UM4769C sipariş n...umarasıyla Garanti Bankası üzerinden 979,51 TL havale yaptım. Ödememe rağme
14.05.2026 tarihinde Hazelanna adlı siteden etek ve büstiyer için havale ile 3 bin küsur tl ödeme yaptım. Ödememi 325KU5...895L işlem numarasıyla gönderdim ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen siparişim hiç gönderilmedi. WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen cevap verilmedi, telefon num
Hazelenna Butik internet sitesinden 848JM9536S numaralı siparişimle bir elbise satın aldım, ürünü beğenmeyip 28 Nisan’da... Yurtiçi Kargo ile iade ettim. İadem 29 Nisan tarihinde onaylanmasına rağmen 2.449,90 TL tutarındaki para iadem banka kartı hesabıma hâlâ geçmedi. Bu süreçte firmayı defalarca ara
Hazelanna’nın kendi internet sitesinden 2000 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü iade etmek için işlem başlattım ...ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. Bu süreçte firmayı yaklaşık 20 kez aramama rağmen bir kere bile telefonuma cevap verilmedi. Müşteri olarak ne tele
