İade Ücreti Ödenmedi Ve Satıcıya Ulaşılamıyor

Hazelanna.com butiğinden iki elbise iade ettim fakat ücret iadem yapılmadı ya da değişim için bana ulaşan olmadı. Satıcılara asla ulaşılamıyor. Cevap vermiyorlar. İade kargom ulaşalı 3 gün oldu. Arıyorum açmıyorlar. Dönüş yapılıp mağduriyetimin giderilmesini istiyorum

