Hazelanna'dan Siparişin Gönderilmemesi Ve Para İadesi Talebi

14.05.2026 tarihinde Hazelanna adlı siteden etek ve büstiyer için havale ile 3 bin küsur tl ödeme yaptım. Ödememi 325KU5895L işlem numarasıyla gönderdim ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen siparişim hiç gönderilmedi.

WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen cevap verilmedi, telefon numaralarından aradığımda da açmadılar ve geri dönüş yapmadılar. Instagram üzerinden de mesaj attım fakat oradan da hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ne ürün gönderiliyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.

Ortada ne ürün var ne de açıklama, bu nedenle kendimi resmen mağdur ve dolandırılmış hissediyorum. Ürünler gönderilmeyecekse havale ile ödediğim tutarın tamamının ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.