Hazelanna Hesabıma Herhangi Bir Ücret İadesi Yapılmadı

Hazelanna butiğinden yaptığım alışverişte aldığım ürünlerden ikisini beğenmediğim için iade ettim. Ürünler salı günü teslim edildi ve iade sürecini başlatmama rağmen şu ana kadar hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 647LW8167C. İade süreciyle ilgili bilgi almak için marka ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamıyorum.
İade ettiğim ürünlere ait ücretin, yasal süreler gözetilerek bir an önce kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


