to read complaints and reviews, or file yours.
Hazel Butik’in internet sitesinden 19 Aralık’ta bir elbise satın aldım, ürün ertesi gün elime ulaştı. Elbiseyi denediğim...de hem bedeni uymadığı hem de kumaşı iç gösterdiği için aynı gün iade talebinde bulundum. İade talebimi WhatsApp üzerinden ilettiğimde sadece değişim yaptıklarını, iade almadıklar
Hazel Butik’in kendi web sitesinden 2.499 TL’ye bir kaban satın aldım, 110 TL de kargo ücreti ödedim. Ürünü teslim aldık...tan sonra aynı gün içinde iade etmek üzere kargoya verdim. Ancak kargo fişine iade yerine değişim yazıldığı için, firma para iademi gerçekleştirmiyor. Müşteri temsilcisiyle yaptığ
25 Temmuz 2025 tarihinde hazel butik internet sitesinden stok kodu bgq3a241 olan siyah kare yaka payetli kalem elbise sa...tın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra etek ucunda yoğun şekilde payet dökülmesi olduğunu fark ettim. Ürünü yalnızca denedim ve herhangi bir şekilde kullanmadım. Durumu hemen satı
29.09.2025 tarihinde Hazel Butik’ten “güpür detaylı kapşonlu trençkot siyah Dnt444dn” model elbiseyi 3.108,87 TL ödeyere...k sipariş ettim (Sipariş No: 613II7289C, DHL Kargo Takip No: 5140******75). Ürün 30.09.2025’te bana teslim edildi. Beden uyuşmazlığı nedeniyle 01.10.2025’te web sitesi üzerinden ia
"Ücret iadem yapılmıştır. Teşekkür ederim."
Hazel Butik’in kendi internet sitesinden “Kemerli Gömlek Elbise” satın aldım. Ürün elime defolu olarak ulaştı. İade tale...p ettiğimde firma iade kabul etmeyip sadece değişim yapabileceklerini iletti ve beni değişime zorladı. Değişim sırasında da kargo ücretinin tamamen bana ait olacağını söylediler. Ö
13.08.2025 tarihinde Hazel Butik’in kendi internet sitesinden “Kısa Kol Midi Boy Kloş Elbise Bordo XL (EL202w) ” ve “Yar...asa Kol Kemer Detaylı Elbise Haki XL (LB202w) ” adlı iki ürünü, doğum sonrası büyük beden ihtiyacım nedeniyle sipariş verdim. Ancak en büyük bedenleri tercih etmeme rağmen ürünler
Merhabalar ben Hazel Butik diye bir siteden alışveriş yaptım. Ürün büyük geldiği için iade etmek istedim fakat İadeyi ka...bul etmeyeceklerini yalnızca değişim yapabileceklerini söylediler. Koşulsuz şartsız iade hakkımı kullanmak istiyorum. Paramı iade etmelerini istiyorum.
27.07.2025 tarihinde Hazel Butik’in kendi satış sitesi üzerinden bir bluz ve bir etek sipariş ettim. 1600 TL ürün bedeli... ve 89,97 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 1689,97 TL ödeme yaptım. Siparişim 29.07.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünleri aynı gün denediğimde beden uyumsuzluğu olduğunu fark et
29 Temmuz 2025 tarihinde Hazel Butik (Konya) online alışveriş sitesinden almış olduğum elbiseyi beğenmedim iade etmek İs...tediğimde. Firma İadeyi kabul etmeyip değişim yapmam konusunda ısrar etmektedir. Ürünü alırken kargo ücreti ödediğim halde ürünü değişim için bile olsa gönderdiğimde tekrar kargo ü
[Hazel Butik] isimli internet sitesinden 08/07/2025 tarihinde bir elbise satın aldım. Ürün bana ulaştıktan sonra, bedeni...me uymadığı için 14 gün içinde cayma hakkımı kullanarak iade talebi oluşturdum ve para iadesi talep ettim. Ancak, firma müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede iade kabul edilmedi
15 Temmuz 2025 tarihinde Hazel Butik (Konya) online alışveriş sitesinden almış olduğum elbiseyi iade etmek İstediğimde. ...Firma. İadeyi kabul etmeyip değişim yapmam konusunda ısrar etmektedir. Halbuki online alışveriş sitelerinde bu durum belirtilmemekte ve iade istemi yapılabilmektedir. Ürünü alırken
Hazel Butik'ten elbise sipariş ettim. Elbise hem dar geldi hem de kendime yakıştıramadım. İade etmek istedim. Bana iade ...değil, yalnızca değişim yapabileceğimi söylediler. İade, tüketici olarak benim temel hakkım. 'İade almıyoruz' demek ne demek? Kendilerinden daha önce de alışveriş yapmıştım. Bu tut
İade sorunu var. Sayfa sadece değişim yapıyor ve tüm kargo üzerilerini siz ödüyorsunuz yani toplam 360 TL iade parası öd...üyorsunuz kesinlikle alışveriş yapmaya. Suç işleniyor şikayet oluşturdum. Bakalım dava açılınca geri ödemeleri ne kadar olacak bu açıkça suçtur
Merhabalar, 23.06.2025 tarihinde Hazel Butik adında bir firmadan Instagram'dan gördüm, web sayfası üzerinden 5099,95 TL ...değerinde sipariş verdim, daha öncesinden WhatsApp hattından iade seçeneği mevcut mu diye sormuştum, yanıt alamamıştım. Siparişi verir. Vermez 10 dakika içinde web sayfası üzerinde
"Firma benimle iletişime geçip sorunumu çözdü"
Hazel Butik'ten aldığım üründe uzun süre bekleme olunca iade talebi oluştur...dum. Günlerdir ulaşmaya çalışıyorum. İade talebim beklemede, ses yok, uzun
Hazel Butik isimli internet sitesinden bir elbise satın aldım. 24.06.2025 tarihinde kargom bana teslim edildi. Elbisenin... kalıbı bedenime uygun olmadığı için iade etmek istedim. WhatsApp üzerinden kendilerine yazdığımda iade kabul etmediklerini söylediler. Ancak sitelerinde mesafeli satış sözleşmesin
Hazel Butik adlı internet sitesi ve Instagram üzerinden satış yapan mağazadan 1620 TL tutarında etek, gömlek ve kemer si...parişi verdim. Ürünler üzerime olmadı, iade etmek istediğimi belirttim. Sitede iade oluşturulabiliyor, ben de iade talebi oluşturdum ancak sonuç alamayınca WhatsApp hattından ulaşt
Hazel Butik iade ve değişim yapmıyor. 3 gündür iade ve değişim için kargo oluşturulmadı, sürecin bitmesini bekletiyorlar.... Ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Ürün satın aldıktan sonra hiçbir yerden kendileriyle iletişime geçemiyorum. Değişim için bilgilendirme bile yapılmadı. 4. güne girdik, hâlâ dön
"Sorunumu çözdüler aynı gün içerisinde benimle iletişime geçip iadeyi gerçekleştirdiler teşekkür ediyorum"
Hazel butik müşteri hizmetleri olarak çok sorumsuz stokta olmayan ürünün sa...tışını yaptılar para iadesi talep ettim şu anda müşteri hizmetleriyle ileti
Hazel Butik sitesinden bir takım almıştım ve ürün dar geldiği için iade etmek istedim. Fakat kendileri iade olmadığını s...adece değişim yapabildiklerini söylediler. Ben de kanunen iade etme hakkım olduğunu ve iade etmek istediğimi söyleyince bana cevap vermediler. Ben de iade etmek istediğimi ve gerek
Hazel Butik'ten ilk kez alışveriş yaptım, ancak yaptığım alışverişten pişman oldum. Sitede herhangi bir 'iade yoktur' ib...aresi yer almıyor, hatta iade talebi oluşturma seçeneği olmasına rağmen iade almıyorlar. Sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Mesajlarıma cevap vermiyorlar, telefonu açmıyo