to read complaints and reviews, or file yours. 
Hazel Butik'ten ilk kez alışveriş yaptım, ancak yaptığım alışverişten pişman oldum. Sitede herhangi bir 'iade yoktur' ibaresi yer almıyor, hatta iade talebi oluşturma seçeneği olmasına rağmen iade almıyorlar. Sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Mesajlarıma cevap vermiyorlar, telefonu açmıyo...
"Firma yetkisi birebir iletişime geçtiği ve sorunu hallettiği için teşekkürler"
Aldığım ürünü yarım saat içinde iptal ettim, kumaşından dolayı üzerime olmayacağını düşündüm. Üzerine WhatsApp hatlarına da iki kez yazdım, ancak maalesef ürünü bana gönderdiler. Neden gönderildiğini sorduğumda ise hiçbir şekilde cevap vermediler. İade talebi oluşturdum, 125 TL kargo ücreti ödeyerek...
Hazel butik ücret iadesi yapmıyor. Ürün aldım ürün çok dar küçük ve kusurlu geldi. Ücret iadesi için iletişime geçtim. Ücret iadesi yoktur. Başka ürün alabilirsiniz dediler. E ticaret kanunu gereği iade yapılmaması suçtur. Tüketici aldığı ürünü 15 gün içinde iade etme hakkına sahiptir.
Kendi sitelerinde iade oluşturma ve para iadesi talep etme seçenekleri olmasına rağmen iade kabul etmiyorlar. Bu bir çelişki. Sadece değişim kabul ettiklerini söylüyorlar. Ben m beden giyiyorum, Large sipariş verdim; alt beden olmuyor, üst beden ise çok büyük. Ne ile değişim yapabilirim? Sadece kamp...
Hazel Butik'ten online alışveriş yaptım. Ürünlerden eteğin kalıbı sıkıntılıydı, olmadı. İade talebi oluşturdum fakat yanıt gelmedi. WhatsApp'tan yazdım, değişim dediler. Tamam dedim, bu sefer de kargo ücretinin bana ait olduğunu söylediler. Sayfalarında bunu belirtmiyorlar. Maalesef böyle bir işletm...
Hazel butikten elbise almıştım. Büyük geldiği için iade ettim. Ürün ellerine ulaştıktan sonra 1-2 gün bekledim ve haber gelmeyince yazdım. Kupon kodu verildi. Tekrar aynı elbisenin küçük bedenini sipariş ettim. Ama gelen elbise farklı renkti. Alışveriş yapmadan önce 2 kere düşüneceğiniz bir butik. B...
Hazel Butik adlı firmadan elbise aldım ve 7.5 aylık hamileyim. Teslim aldığım gün akşamında iade talebi oluşturdum. Firmayı da ertesi gün bilgilendirdim. Bana iade olmadığı ve değişim yapabileceklerini belirttiler. Fakat sitelerinde iade olmadığına dair herhangi bir ibare bulunmuyordu. Israr ve yasa...
Hazel Butikten 2 adet ürün aldım. Fakat ürünler bedenime uygun olmadığı için kalıp olarak iade etmek istiyorum ama nasıl iade edeceğimi bilmiyorum. Müşteri hizmetlerinin numarasını koymuşlar sayfaya ama hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Ücret iadesi istiyorum Instagram'dan WhatsApp'tan yazdım ama ne dönü...
Hazel Butik internet sayfası üzerinden bir elbise aldım. Foto ve videolarında çok güzel görünüyordu fakat bana gelen ürün tam bir fiyasko. Dikim hatası çok fazla yaka potlu oturmuyor. İade etmek istiyorum. Kabul etmiyorlar. Değişim var iade yok. Yazık verdiğim paraya çöp oldu. Bir daha da tövbe.
Hazel butikten 8 parça ürün aldım 01.05.2025 itibari ile 03.05.2025 günü teslim edildi ama ürünlerin hiç biri istediğim boyutta gelmedi. Haklı olarak ücretin tarafıma iade edilmesini rica ettiğim halde hanımefendi ısrarla iade olmadığını belirtti. Hiçbir şekilde çözüm yok muhatap da bulamıyoruz. Haz...
Hazel butikten alışveriş yaptım nereden yaptım 2 tane elbise aldım bir tanesinin değişimi istedim, üste kalan tutar oldu ne yapacağız. Deyince kemer dediler. Bana Ben hayır dediğimde de defalarca mesaj çektim geri dönüş alamadım sonrasında. Ben de madem öyle dedim uğraşmak istemedim siteden iade olu...
Hazel butik...! Ürün sitede keten diyor içerisinde polyester var. Değişim var deniliyor. Kullanılmayan etiketli ürün aynı gün iadesi olacak diyorum biz değişim yaparız deniliyor. Kabul etmiyorlar. Zaten şikayetler yazılmış buraya baksaydım almazdım. Yasal değil bu
Hazel Butik adlı internet satıcısından 3 adet kıyafet aldım. Aldığım ürünlerin 2 sinin kalitesini beğenmediğim için iade talebinde bulundum. Satıcı internet sayfasında iade kabul etmediğini yazmamasına rağmen ve iade talebi oluştur seçeneğine rağmen iade işlemini kabul etmedi. İade hakkımızın olmadı...
