Hazel Butik'ten Gelen Yanlış Ürün Ve İade Reddi

Hazel Butik’ten internet üzerinden 1.730 TL ödemeli, kapıda ödeme yöntemiyle bir elbise satın aldım. Kargo ücretiyle birlikte kapıda toplam 1.800 TL ödeme yaptım. Gelen ürün hem görselle alakası olmayan bir modelde hem de beden olarak bana çok büyük geldi.

Ürünü iade etmek istediğimi belirttiğimde, iade alamadıklarını sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Ürün görselle uyuşmadığı ve bana uymadığı halde iade hakkımın reddedilmesini kabul etmiyorum.

Yaşadığım bu olumsuz tecrübe nedeniyle çevremdekilere de bu firmadan alışveriş yapmamalarını söyleyeceğim ve sosyal medya hesaplarımda da durumu paylaşmayı düşünüyorum.

Ürün için ödediğim 1.730 TL bedelin ve kargo dahil toplamda verdiğim 1.800 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimin sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.