to read complaints and reviews, or file yours.Kalitesiz Ve Yan Bedenli Gömlek İçin İade Talebi, Değişim Söylenmesi
Hazel Butik’ten 9 Temmuz’da siteye üye girişi yapmadan “Göğsü Fırfır Detaylı Parlak Şifon Kol Gömlek Kahve” ürünü için 218HM2382D numaralı siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında hem beden olarak sorun yaşadım hem de kalitesi sitede göründüğünden ve beklediğimden çok daha kötü, naylonsu bir yapıdaydı.
Bu nedenle ürünü iade etmek için WhatsApp hattından kendilerine ulaşıp iade kodu talep ettim. Ancak bana sadece değişim yapabileceklerini, kesinlikle iade alamayacaklarını ilettiler. Satın alma öncesinde veya sonrasında sitede “sadece değişim var, iade yok” şeklinde bir ifade ya da bu yönde açık bir iade politikası görmemiştim.
Ürünün kalitesinden memnun kalmadığım ve beden sorunu yaşadığım için, yasal iade hakkım doğrultusunda ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli işlemlerin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
