Haza Moda Siparişinin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi

Haza Moda adlı siteden 5 Ekim tarihinde 7671117688326323 numaralı siparişi verdim. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir kargo hareketi görünmüyor.

Firma ile iletişime geçtiğimde siparişimin dün kargoya verileceği söylendi ancak verilen söz yerine getirilmedi, hâlâ kargoya teslim edilmedi. 1100 TL tutarındaki ödememi banka/kredi kartı ile peşin olarak yaptım ve buna rağmen bu kadar uzun süreli bir gecikme yaşıyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve kargo takip numarasının tarafıma iletilmesini, aksi durumda ise ödediğim 1100 TL’nin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.