to read complaints and reviews, or file yours.Haza Official Kirli Elbise İçin İade Hakkım Reddedildi Ve Ek Ücret Talep Edildi
Instagram’daki Haza Moda adlı sayfadan beyaz bir elbise sipariş ettim ve ürün 02.10.2026 tarihinde elime ulaştı. Paketi açtığımda elbisenin kollarında kirler olduğunu gördüm. Yeni ve temiz bir ürün beklerken kirli ürün gönderilmesi sebebiyle büyük hayal kırıklığı yaşadım.
Satıcıya 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek istediğimi ilettiğimde, iade kabul etmediklerini, sadece değişim yaptıklarını söyleyip değişim için 200 TL ve ayrıca 100 TL kargo ücreti talep ettiler. Ayıplı ve kirli gelen bir ürün için hem iade hakkımın reddedilmesi hem de ek ücret istenmesi tüketici olarak beni mağdur etti.
Elbise için kapıda ödeme yöntemiyle toplam 1.360 TL ödedim. Kirli gelen bu ürün için yasal cayma hakkımın tanınmasını ve herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin ödediğim 1.360 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
