Hayhay Cüzdan

26.09.2025 tarihinde Hayhay Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş. Mobil uygulaması üzerinden Başkent Gaz kurumuna ait 3.246,49 TL tutarındaki faturamı ödemek istedim. Ancak işlem sırasında banka hesabımdan 3.398,76 TL tutarında para çekildi, buna rağmen fatura ödemem gerçekleşmedi ve işlem geçmi...

22.09.2025 tarihinde saat 14.41’de Başkent Doğalgaz aboneliğimi taşınma sebebiyle kapattım ve güvence bedelimin iadesi için Hayhay uygulamasını kullanmam gerektiği belirtildi. Hayhay hesap numaram: 8256**1942. Uygulama üzerinden kullanıcı bilgilerimi güncelledim ve iade talimatı verdim. 3.086,47 TL ...

Hayhay para transferi uygulamasında 2 gündür başka Hayhay cüzdanlarına para transferi yapamıyorum. Her denememde “teknik sorun” uyarısı alıyorum ve bu problem günün her saatinde tekrar ediyor. Birçok kez denememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ilgileneceklerini s...

24.09.2025'de iOS üzerinden Hayhay Doğalgaz mobil uygulamasındaki hesabıma fast ile 2.000 TL ödeme yaptım. İşlem sırasında müşteri numaram 269904889***’tür. Ancak ödemenin üzerinden saatler geçmesine rağmen tutar hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, geri dönüş...

05.09.2025 tarihinde saat 00:07’de Türkiye İş Bankası Kıraç Şubesi (Çakmaklı Mah., Hadımköy Yolu Cad., No: 57c, Büyükçekmece, İstanbul) ATM’sinden Hayhay QR ile 13.800 TL çekmek istedim. Ancak ATM, teknik bir arıza nedeniyle parayı tarafıma teslim etmedi ve işlemi iptal ederek paranın iade edildiğin...

Hayhay Cüzdan hesabımda yaklaşık bir ay önce doğalgaz fesih işlemim sonrası 2.700 TL civarında bir iade yapıldı. Ancak bu tutarı kullanabilmem için gerekli olan kimlik doğrulama adımında, canlılık kontrolü aşamasında sürekli "Tekrar deneyin" uyarısı alıyorum ve doğrulama işlemi tamamlanmıyor. Farklı...

20 Eylül tarihinde tarafıma Başkent Doğalgaz’dan güvence bedelimi Hay Hay uygulaması veya PTT üzerinden alabileceğime dair mesaj geldi. Ancak Hay Hay uygulamasında NFC özelliği olmadan ödeme yapılmadığı ve uygulamada NFC çalışmadığı için güvence bedelimi alamadım. Uygulama üzerinden PTT’ye yönlendir...

Başkent Doğalgaz 100004026031 sözleşme numaralı aboneliğimi 01.09.2025 tarihinde iptal ettirdim ve güvence bedeli iadesi için Hay Hay hesabımı seçtim. Ancak aradan 17 gün geçmesine ve yasal süre dolmasına rağmen hesabıma hiçbir ücret yatırılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim...

Hay Hay uygulaması üzerinden Başkent Doğalgaz güvence bedeli iadesi almak istiyorum. Redmi Note 12 Pro 5g model telefon kullanıyorum. Uygulamadaki yüz tanıma sistemiyle kimlik doğrulama yapmak istediğimde sürekli “Kimlik doğrulanamadı” hatası alıyorum. Bu sorunu 17 Eylül’den bu yana, 10’dan fazla ke...

Hayhay Cüzdan mobil uygulaması üzerinden Ankara Başkent Doğalgaz için yeni abonelik başvurusu sırasında güvence bedelini kredi kartımla ödedim. Bankadan ödeme tutarı çekildiği halde, uygulama üzerinde ödeme yapılmamış gibi görünüyor ve işlem tamamlanmadı. Bu nedenle doğalgaz aboneliğimi başlatamıyor...

Hayhay Cüzdan mobil uygulamasını güvence bedelimi almak için bugün ilk kez kullanmak istedim. Ancak uygulamada yüz tanıma ekranında sürekli "yüz okunamadı" hatası alıyorum ve bu nedenle kayıt olamıyorum. Yaklaşık 10 defa denememe rağmen sorun devam etti. Uygulamayı silip tekrar yüklemedim ve başka ...

İzmir’de Hayhay mobil uygulamasında uzun süredir giriş problemi yaşıyorum. Numaramı değiştirdikten sonra uygulamaya giriş yapamıyorum. Numaramı yazınca beni doğrudan kayıt ol bölümüne yönlendiriyor, formu doldurduğumda ise Gmail adresim için “Bu e-posta başka bir kullanıcıya ait” şeklinde hata veriy...

Hayhay uygulaması üzerinden yaklaşık 2 haftadır fatura ödemesi yapmak istiyorum. Ancak her denememde “Gönderici hesabın limit bilgisine ulaşılamadı” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu süre zarfında toplamda 20 kez denememe rağmen sorun devam ediyor. Ödemeyi hayhay hesap cüzdanım ile gerçekleştirmeye ça...

HayHay standart hesap kartımla, Exorcist Rise adlı oyun platformu üzerinden 2 gündür alışveriş yapmak istiyorum fakat “ödeme reddedildi” uyarısı alıyorum. Daha önce aynı kartla hem bu platformda hem de farklı sitelerde sorunsuz işlem yapabiliyordum. Kartım aktif, bakiyem yeterli ve yurt dışı alışve...

14 Eylül 2024 tarihinde saat 16:10’da Hayhay mobil uygulaması üzerinden iyzico uygulamasına 19.968 TL tutarında bakiye yükledim. Ancak hemen ardından siparişim iptal edildi ve iade işlemi başlatıldı. O zamandan bu yana iade tutarı Hayhay uygulamasındaki cüzdanıma yansımadı ve herhangi bir bilgilendi...

Sepaş Enerji elektrik aboneliğimin güvence bedeli iadesi, Hayhay uygulaması üzerinden hesabıma yatırıldı. Ancak, bu tutarı Denizbank’taki kendi hesabıma EFT yoluyla aktarmak istediğimde, işlem dekontta “başarılı” olarak görünmesine rağmen para hesabıma ulaşmadı. İşlemi yaklaşık yarım saat önce gerçe...