Hayhay Cüzdan

29.08.2025 tarihinde Sepaş (Sakarya Elektrik Dağıtım a. Ş.) 'den SMS aldım. Hayhay Cüzdan adlı bir uygulama üzerinden güvence bedeli iademi alabileceğim bildirildi. Süreci şöyle özetleyeyim: Bu uygulamaya girdim ve üye oldum. Tarihini tam hatırlamıyorum, Sepaş'ın SMS tarihinden en fazla 5-6 gün son...

Samsung Galaxy S21 Plus model telefonumda, Hay Hay uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. 6 haneli güvenlik doğrulama kodu cep telefonuma gelmiyor ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Kullandığım telefon numaramda herhangi bir değişiklik olmadı ve uygulamanın v2.2.0.694 sürümünü kullanıyo...

03/09/2025'de Hayhay uygulaması üzerinden 2.195 TL tutarındaki depozito ücretimin kendi adıma kayıtlı Ziraat Bankası hesabıma havalesini talep ettim. Ancak “Gönderici alıcı adı soyadı ile hesap sahibi uyuşmuyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Oysa daha önce aynı hesabımdan Hayhay uygulaması ile ...

Android işletim sistemli telefonumdan hayhay cüzdan uygulamasını kullanırken 01/09/02025 tarihinde saat 15:22 saatinde 500 TL bir işlem gerçekleştirdim. Ancak işlem iptal edildi ve sonrasında bakiyem hesabımda görünmemeye başladı. Bu sorun dünden beri devam ediyor ve mağduriyet yaşamaktayım. İlgili ...

01.09.2025 tarihinde hayhay uygulamasını indirdim ve İzmir’de kullanmaya başladım. Uygulama, giriş için telefonuma bir doğrulama kodu göndereceğini belirtiyor ve mesajlarımı, hatta spam kutumu kontrol etmemi istiyor. Ancak defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde kod ulaşmadı. Hep aynı telefon numar...

Hayhay uygulamasına Android telefonumdan giriş yapmak istiyorum ancak uygulama sürekli olarak ana ekrana atıp başa dönüyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu nedenle güvence bedeli iadesi işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi veya telefonumu yeniden başlatmayı henüz d...

Hayhay isimli uygulama üzerinden doğalgaz faturası iadesi olarak 2.227 TL hesabıma yatırıldı. Bu tutarı kendi adıma olan VakıfBank hesabıma aktarmak istediğimde, "alıcı adı soyadı hesap numarasından farklı" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hem Hayhay uygulamasında hem de banka hesabımda adım ve so...

Hayhay Cüzdan mobil uygulaması üzerinden doğalgaz güvence bedelimi (3000 TL) geri almak istiyorum, ancak yaklaşık 1 haftadır kimlik doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Kimlik seri numarasını doğru girmeme rağmen uygulama kabul etmiyor ve sürekli uygulamadan atıyor. Bu sorun sadece bende değil, çev...

Hay Hay Cüzdan mobil uygulaması üzerinden Yapı Kredi Bankası’na (IBAN: 810006701000000056******) 2.519 TL tutarında para transferi yapmak istedim. IBAN ve isim-soy isim bilgilerini doğru girmeme rağmen, “Gönderilen alıcı adı ve soyadı hesap sahibininki ile aynı olmalı” şeklinde hata mesajı alıyorum....

06.06.2024 tarihinde saat 12:00 civarında Ziraat Bankası hesabımdan Hayhay uygulamasına 7.500 TL tutarında doğalgaz ödemesi yapmak için para yatırdım. Ancak, 67454304** numaralı işlemimle ilgili olarak, Hayhay uygulamasında bu tutar hesabıma yansımadı ve işlem gerçekleşmedi. Dolayısıyla doğalgaz öde...

Hayhay uygulamasına üye olmaya çalışırken SMS onay kodu geldikten sonra işlemi tamamlayamıyorum. Her denememde “Üzgünüz, işlem başarısız oldu! ” şeklinde bir hata alıyorum ve üyelik işlemi hiçbir şekilde gerçekleşmiyor. Bu sorunu iki gündür, defalarca denememe rağmen yaşamaya devam ediyorum. Kulland...

iPhone cihazımda Hayhay uygulamasına kayıt olmaya çalışıyorum ancak her denememde “Üzgünüz işlem başarısız oldu” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kullandığım bilgilerde herhangi bir hata yok ve internet bağlantımda da sorun bulunmuyor. Uygulamanın en güncel sürümünü kullanmama rağmen, 1 Eylül saat...

Hayhay üzerinden Başkent Doğalgaz güvence bedelimi ödeyemiyorum. Ne direkt ödeme yapabiliyorum ne de ödeme yapabilmek için bakiye yükleyemiyorum. Bakiye yüklemek için havale yapıyorum bana parayı geri gönderiyorsunuz. Ödemeye devam etmeye çalışırken sürekli olarak "fatura ödemelerine Pazartesi günü ...

Samsung Galaxy S25 Ultra model Android telefonumda, Hayhay uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamayı Play Store üzerinden indirdim ve en güncel sürümünü kullanıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda herhangi bir hata mesajı almadan sadece giriş ekranında kalıyor. Telefon numaram ile giriş yapma...

Yaklaşık 1 aydır “Hay hay” adlı göndericiden e-posta adresime zaman zaman mesajlar gelmektedir. Daha önce üyeliğimi iptal etmeme ve e-postalarda yer alan abonelikten çıkma bağlantılarını denememe rağmen, hâlâ hesabımı taşımam gerektiğiyle ilgili rahatsız edici mesajlar almaya devam ediyorum. Herhang...

Cuma günü gece 1 civarında Hayhay uygulaması üzerinden Enpara hesabıma 682 TL havale işlemi gerçekleştirdim. İşleme ait sorgu numarası: 10659***55. Aradan günler geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde geri dönüş yapılacağı söylendi fakat şu ana kadar her...

10 Ağustos tarihinde Hayhay Business para hesabımı aktif etmek için gerekli evraklarımı gönderdim. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hesabım hala onaylanmadı. Bu süreçte tarafıma “hesabınız aktif” şeklinde bir e-posta gönderildi, ancak uygulamaya girdiğimde hâlâ “evraklar inceleniyor” uyarısı ...

15/05/2025 tarihinde İzmir Doğalgaz Karabağlar şubesine başvurarak güvence bedelimin iadesi için müracaat ettim. 3900 TL’nin üzerindeki güvence bedelimin tarafıma ödenmesi için gerekli tüm işlemleri tamamlamama rağmen, üç aydır paramı alamadım. Ziraat ve VakıfBank’ta hesabım olmasına rağmen, Hayhay ...

Hayhay Cüzdan üyeliğimin ve tüm ürünlerimin tarafımdan talep edilerek tamamen iptal edilmesini istiyorum. Artık hizmeti kullanmak istemiyorum. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve üyelik iptal işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve üyeliğimin tamamen kapatılm...

Hayhay mobil uygulaması üzerinden üyelik oluşturduktan sonra, iznim olmadan iletişim ve kişisel bilgilerimin üçüncü şahıslara aktarıldığını öğrendim. Özellikle Enerya için Hayhay üzerinden otomatik ödeme talimatı verilmesiyle ilgili indirim sunan bir SMS almam, bilgilerimin paylaşılmış olduğunu göst...

Hayhay uygulamasında yaklaşık 32 gündür hesap açma işlemi sırasında kimlik doğrulaması yapamıyorum. Sürekli olarak “başarısız” uyarısı alıyor ve hesabımda “Hesabınız incelenmektedir” ifadesi görünüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise kimlik doğrulamamı yapmam gerektiği söylendi, ancak...

Hayhay mobil uygulaması üzerinden oluşturduğum dijital cüzdan hesabımın numarası 73897207553’tür. Bu hesabı uzun süredir düzenli olarak Yemeksepeti ve Koton indirim alışverişlerinde kullanıyordum. Ancak yaklaşık 2 ay önce, hiçbir yasal dayanak veya açık gerekçe gösterilmeden, uygulamayı amacı dışınd...