to read complaints and reviews, or file yours. 
Başkent Doğalgaz 100004026031 sözleşme numaralı aboneliğimi 01.09.2025 tarihinde iptal ettirdim ve güvence bedeli iadesi için Hay Hay hesabımı seçtim. Ancak aradan 17 gün geçmesine ve yasal süre dolmasına rağmen hesabıma hiçbir ücret yatırılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim fakat bu kadar gecikme kabul edilemez. Bir avukat olarak, hakkımı aramak için dava açmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim. Güvence bedeli iademin Hay Hay hesabıma acil olarak yatırılmasını talep ediyorum.
21.12.2024'de Başkent Doğalgaz doğalgaz aboneliğimi iptal ettim. İptal işlemi yapıldı. 1000056535*** doğalgaz numaram budur. Daha sonra hayhay uygulaması üzerinden güvence bedeli alabileceğim söylendi ve fesih yaparken hayhay ı seçtim. 17 gündür ne Başkent Doğalgaz'dan mesaj geldi ne de hayhay uygu...
28.09.2025 tarihinde E-Devlet üzerinden başlattığım doğalgaz aboneliği için güvence bedelini Başkent Doğalgaz mobil uygulaması üzerinden Hayhay aracılığı ile R** A** adına 3.406,55 TL olarak ödedim. Ancak ödemenin ardından tutar Başkent Doğalgaz tarafına yansımadı ve 24 saatlik süre dolduğu için doğ...
22.09.2025 tarihinde saat 14.41’de Başkent Doğalgaz aboneliğimi taşınma sebebiyle kapattım ve güvence bedelimin iadesi için Hayhay uygulamasını kullanmam gerektiği belirtildi. Hayhay hesap numaram: 8256**1942. Uygulama üzerinden kullanıcı bilgilerimi güncelledim ve iade talimatı verdim. 3.086,47 TL ...
Başkent Doğalgaz aboneliğimi sonlandırmam neticesinde güvence iademin hay hay diye bir uygulama aracılığıyla alabileceğimi öğrendikten sonra uygulamay...
Yorumlar