to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Bilgiyle Kredi Vaadi: QNB Finansbank Personelinden Mağduriyet
12 Aralık 2025 tarihinde QNB Finansbank’tan gelen bireysel satış danışmanı, okulumuzu ziyaret ederek bize 75.000 TL tutarında, faizsiz ve 3 ay vadeli kredi imkanı olduğunu söyledi. Gün içinde kredi kartımızla yapacağımız alışverişler sonrasında bu kredinin tanımlanacağını belirterek bizi buna ikna etti.
Bu beyana güvenerek kredi kartımla 500 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak sonrasında ilgili kişiye bir daha ulaşamadık. Bankanın gerekli birimlerine durumu ilettiğimizde, böyle bir uygulamalarının hiç olmadığını ve bu şekilde bir kampanya bulunmadığını öğrendik. QNB gibi kurumsal bir bankanın personelinin bu şekilde yanlış bilgi vererek bizi yanlış yönlendirmesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Bu süreçte yaşadığım 500 TL tutarındaki maddi zararın tarafıma iade edilmesini ve okula gelip bu yanlış yönlendirmeyi yapan banka personeli hakkında gerekli idari incelemenin başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
