Hayhay Cüzdan

Bugün Başkent Doğalgaz faturamı Hayhay üzerinden ödedim. 500 TL’lik faturam için 27 TL komisyon kesildiğini gördüm. Bu oran bana oldukça yüksek geldi ve bu durumun genel bir uygulama olduğunu öğrendim. Komisyon oranlarının bu kadar yüksek olması tüketiciyi mağdur ediyor. Bu uygulama, Tüketici Hakla...

Doğalgaz abonelik bedeli için açtığım üyelik için sorun yaşıyorum. Üyelik açar açmaz da bloke koymuşsunuz. Süper bir uygulama ve destek ekibiniz var! Müşteri hizmetleri numaranızı kapatmanız sizin için daha iyi çünkü yardımcı olmak yerine işi maille çözmeyi seçiyor. Günlerdir şu saçma sapan işle ilg...

Hayhay adında uygulama için Apple Store'da o kadar olumsuz yorum var ki umurunuzda değil! Sisteme giriş olmuyor 3 sene önce de aynı şikayetler var durum hala aynı beyaz ekran çıkıyor. Sistemde sorun yok da insanlar uyduruyor gibi geçiştirme cevap yazılmasın. Gerekiyorsa CİMER üzerinden de şikayet ed...

Ben bu uygulamadan bir şey anlayamadım. Hesap açtım, daha hesaba girmeden hesabım bloke oldu. Bana doğal gaz paramın buraya yatacağı söylendi. Ben de uygulamayı indirdim, fakat bir faydasını göremedim. Lütfen bu durumu hemen düzeltin, insanları gereksiz şeylerle meşgul etmeyin. Ben mağdur oldum.

Hayhay uygulamasını yükledim. Doğalgaz iade param var. Transfer için uygulamaya gireceğim ama giremiyorum. Çünkü SMS (doğrulama kodu) gelmiyor. Paramın iadesinin istiyorum. Doğrulama kodu gönderin bu sıkıntıyı çekmek zorunda mi vatandaş hem kendiniz bu uygulamaya yönlendiriyorsunuz hem de ödeme yapm...

Hayhay adlı mobil uygulama üzerinden oluşturduğum cüzdan hesabıma ait numara: 10335346050’dir. Bu hesap üzerinden, Petrol Ofisi’nden gerçekleştirdiğim yakıt alımlarında tarafıma sunulan %2’lik akaryakıt indirimi hizmetinden düzenli olarak faydalanmaktayım. Ancak ilgili kuruluş, tarafıma herhangi bi...

Bir türlü uygulamaya giremiyorum. Güvence bedelimi alamayacağım diye endişeleniyorum. Giriş yapmaya çalışırken doğrudan sayfadan atıyor, bu durum çok saçma. Başkent Gaz bizi bu uygulamaya yönlendirdi, fakat gaz verisiyle ilgili işlemlerimizi de gerçekleştiremiyoruz ve paramızı da alamıyoruz. Uygulam...

Sedaş elektrik abonelik iptali sonrasında SMS ile tarafıma 'Değerli müşterimiz, 10010290*** no.'lu aboneliğinize ait 1.018,79 TL'lik alacağınızı; Hayhay uygulamasını telefonunuza ücretsiz indirerek veya Faturamatik Premium Hizmet Noktaları'ndan kimlik kartınızı/yetki belgenizi göstererek alabilirsin...

Hayhay hesabımda inceleme başlatıldı. Bu neyin incelemesi. Hesabıma giriş yapamıyorum. Saçma sapan bir incelemeyi anlayamıyorum. Doğalgaz güvence bedeli iade alacağım işlem yapamıyorum. 5-6 gündür aynı olay kimsenin cevap verdiği de yok. Derhal bu sorunu çözmeniz rica ediyorum.

120169187*** numaralı cüzdan hesabımda, Hayhay uygulaması telefon numaramı güncellemiyor. Kaç kez aradım, mail attım bilmiyorum. Bugün 6 gün olacak ve hâlâ talebimi yerine getirmediler. Bu nasıl bir uygulama? Acil olarak numaramı güncelleyin, sizin yüzünüzden daha fazla mağdur olmak istemiyorum!

3 Temmuz 2025'de Başkent Doğalgaz aboneliğimi iptal ettirip güvence bedeli iadesini almayı bekledim. Tam 2 hafta sonra, ayın 16'sında bana SMS atarak fesih bedelini T.C. Kimlik numaram ile yatırdıklarını; ister ücret karşılığında PTT'den, ister Hayhay cüzdanı indirerek ücretsiz bir şekilde uygulama ...

Hayhay uygulamasında hesap açmak ve Başkent Doğalgaz abonelik teminatımı geri alabilmek için ilk defa kayıt olmaya çalıştım. Ancak işlem sırasında, "Kara listede yer aldığınızdan işlem yapmanız engellenmiştir." şeklinde bir uyarı aldım. Neden böyle bir engellemeye takıldığımı anlamış değilim. Hiçbi...

Üyeliğimin silinmesini istiyorum çünkü benden çok fazla ücret kesiliyor. Bu nedenle üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, haberim olmadan üye yapılmışım.

Hayhay uygulaması hesap doğrulama yapılamıyor. Defalarca denememe rağmen aynı sonuçla karşılaşıyorum. Para transferi için hesap doğrulama istiyor fakat doğrulama için gerekli bilgileri girince de anonim hesap olmam gerektiğine dair bir ekran çıkıyor. Bu ekrandan da çıkma seçeneği koymamışlar :) Yani...

Kredi kartımdan para çektim, kimlik doğrulaması yapılması gerektiği söylendi. 3 gündür cevap bile gelmedi, ne paramı geri iade ettiler ne de kullanabildim. Ben mail attığımda da cevap vermiyorlar. Bu nasıl bir firma? Ödeme yapmam gerekiyordu, 3 gündür yapamadım. İşlemim iptal oldu, bunlar yüzünden.

Hayhay uygulamasına üye oldum. Cüzdan bakiyem vardı onunla ev telefonu faturası ödedim ama hala borç görünüyor. Bugün gün içinde geri dönüş bekledim kayıt açtım kimse aramıyor ve ilgilenmiyor. Nasıl güveneceğiz peki biz fatura öderken. Hemen ödediğim faturayı sisteme geçirin yoksa her türlü şikayet ...

Hayhay uygulamasında giriş yapmak için mesaj gönderildiği söyleniyor, ancak mesaj gelmiyor. Bu nasıl bir uygulama? Sorunun çözülmesi için gerekli çalışmanın yapılmasını istiyorum. Hayhay uygulaması, spam kısmına bakmamı söylüyor ama orada da bir şey yok.

Eşim, banka hesabından Hay Hay hesabıma para transferi yaptı. 15 saattir 'inceleniyor' deniliyor, hâlâ param hesabıma geçmedi ve beklemeye devam ediyorum. 20 kez arayıp dekontlarımızı ilettik, fakat hâlâ paramızı alamadık. Kendi paramı inceliyorlar, bankadan kredi çekiyoruz sanırsınız.

Güvence bedelimin doğalgaz firması tarafından yatırıldığına dair mesajın üzerinden 13 gün geçti, ancak hala cüzdanımda görünmüyor. Kaç defa aradım sizi, fakat bana fazla giriş yaptığım için hesabımın bloke olduğunu söylediniz. Sadece param yatmış mı diye hesabıma bakıyordum. Lütfen blokeyi kaldırıp,...

Ben hasan hüseyin m**. Doğalgaz aidatına istinaden hayhay hesabı açtık doğalgaz aidatını almak için bir hafta önceden doğalgaz aidatı mesaj olarak gelmesine rağmen hayhay hesabımda gözükmüyor. Bu durumun düzeltilmesini, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Hayhay dijital platformda şifremi unuttum uygulaması çalışmıyor. Şifremi unuttum sisteme giremiyorum. Şifremi unuttum dediğimde mesaj gelmiyor. Şifremi unuttuğum için sisteme giremiyorum.

Banka hesabımdan Hayhay hesabıma para transferi yaptım, yaklaşık 1 saat oldu. Para hâlâ hesabıma geçmedi ve kullanmam gerekiyor. Müşteri hizmetleri, paranın 48 saat içinde hesaba geçeceğini söylüyor. Ancak uygulamanın sıkça sorulan sorular bölümünde, paranın anında hesaba geçeceği belirtiliyor. Para...