to read complaints and reviews, or file yours.HayHay Cüzdan Aktif Kartımla İnternet Alışverişi Yapamıyorum, Ödeme Sürekli Reddediliyor
HayHay standart hesap kartımla, Exorcist Rise adlı oyun platformu üzerinden 2 gündür alışveriş yapmak istiyorum fakat “ödeme reddedildi” uyarısı alıyorum. Daha önce aynı kartla hem bu platformda hem de farklı sitelerde sorunsuz işlem yapabiliyordum.
Kartım aktif, bakiyem yeterli ve yurt dışı alışverişine açık. Fakat son 2 gündür hem bu oyun platformunda hem de diğer internet alışverişlerinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim çünkü yurt dışında olduğum için hatlar çekmiyor.
Kartımın tekrar sorunsuz şekilde internet alışverişlerinde kullanılabilir hale getirilmesini ve yaşadığım sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba Mikail Bey, Yapılan kontrollerde tarafımızdan kaynaklanan herhangi bir problem bulunmamaktadır. İlgili site/kurum kaynaklı bir sorun yaşamış olabileceğinizi değerlendiriyoruz. Ayrıca cüzdan hesabınız incelendiğinde, ilgili platforma daha sonra başarılı şekilde ödemeler gerçekleştirdiğiniz görülmektedir. Her zaman olduğu gibi benzer bir problem yaşamanız durumunda tarafımızla iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Hayhay Destek Ekibi
