to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir’de Hayhay mobil uygulamasında uzun süredir giriş problemi yaşıyorum. Numaramı değiştirdikten sonra uygulamaya giriş yapamıyorum. Numaramı yazınca beni doğrudan kayıt ol bölümüne yönlendiriyor, formu doldurduğumda ise Gmail adresim için “Bu e-posta başka bir kullanıcıya ait” şeklinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Aynı sorunu 2 yıl önce de yaşamıştım, o zaman da çözülmemişti.
Bugün Hayhay müşteri hizmetlerini aradım, ilgileneceklerini ve dönüş yapacaklarını söylediler fakat henüz bir geri dönüş almadım. Hesabımda doğalgaz param bulunuyor ve uygulamaya erişemediğim için bu parayı kullanamıyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülerek hesabıma tekrar erişim sağlanmasını ve paramı çekebilmek için yardımcı olunmasını rica ediyorum.
01.09.2025 tarihinde hayhay uygulamasını indirdim ve İzmir’de kullanmaya başladım. Uygulama, giriş için telefonuma bir doğrulama kodu göndereceğini belirtiyor ve mesajlarımı, hatta spam kutumu kontrol etmemi istiyor. Ancak defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde kod ulaşmadı. Hep aynı telefon numar...
Hayhay uygulaması üzerinden doğalgaz abonelik ücreti yatırdım. Fakat sistemsel bir hata yüzünden ilk denememde paranın çekilemediğini ikinci kez denemem istendi. İki sefer denedim ve iki defa ücret çekildi. Müşteri hizmetlerini arıyorum maile yönlendiriyor. Karşımızda muhatap bulamıyoruz. Uygulamal...
Android telefonumda Hayhay uygulamasını yükledim ancak yaklaşık bir haftadan uzun süredir giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda, “Kimlik numarası kullanılıyor ya da e-posta adresi kullanılıyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sorunu farklı cihaz ve internet bağlantılarında da denedim faka...
22 Ekim 2025 tarihinde Hayhay Cüzdan uygulaması üzerinden İzmir Doğalgaz'dan gelen yaklaşık 3500₺ tutarındaki güvence bedeli iadesini kendi IBAN’ıma aktarmak istedim. Ancak işlemi bütün gün boyunca defalarca denememe rağmen uygulama sürekli “lütfen sonra tekrar deneyin” hatası verdi ve hiçbir çözüm ...
Ankara Başkent Doğalgaz iademi almak için Hayhay uygulamasını indirdim hesabıma giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 1 gün içerisinde hesabımı aktif edeceklerini söylediler ama sorunum devam ediyor. Kayıt oluşturmaya çalışıyorum. Girilen bilgilerle daha önce kayıt oluşturulmuş şekli...
Yorumlar