to read complaints and reviews, or file yours.Hayhay Cüzdan İade Tutarım Hesabıma Geçmedi ve Bilgilendirme Yapılmadı
14 Eylül 2024 tarihinde saat 16:10’da Hayhay mobil uygulaması üzerinden iyzico uygulamasına 19.968 TL tutarında bakiye yükledim. Ancak hemen ardından siparişim iptal edildi ve iade işlemi başlatıldı. O zamandan bu yana iade tutarı Hayhay uygulamasındaki cüzdanıma yansımadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım.
Müşteri numaram: 19252615***. İade işlemiyle ilgili olarak Hayhay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat henüz dönüş yapılmadı.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Sürecin bu kadar uzaması mağduriyet yaşamama sebep oldu. İademin bir an önce hesabıma yansıtılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Muhammet Bey, Hayhay ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İletiniz incelenip sonuçlandırılması için destek ekibimize yönlendirilmiştir. Sizlere en kısa sürede geri dönüş yapılacaktır. Sorularınız için bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla Hayhay Destek Ekibi
Merhaba Muhammet Bey, Talebinize istinaden gerekli incelemeler yetkin birim tarafından tamamlanmış olup, sonuç hakkında sizlere arama yoluyla bilgilendirme sağlanmıştır. Hayhay'ı tercih ettiğiniz ve değerli bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Hayhay Destek Ekibi
