Yağmur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hayhay Cüzdan Uygulamasında İade Tutarlarım Hesabıma Yatmadı!
Yağmur
17 Eylül 2025 05:01
298"İlginiz ve çözümünüz için teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayhay Cüzdan İade Tutarım Hesabıma Geçmedi ve Bilgilendirme Yapılmadı
Muhammet
15 Eylül 2025 20:23
31514 Eylül 2024 tarihinde saat 16:10’da Hayhay mobil uygulaması üzerinden iyzico uygulamasına 19.968 TL tutarında bakiye yükledim. Ancak hemen ardından siparişim iptal edildi ve iade işlemi başlatıldı. O zamandan bu yana iade tutarı Hayhay uygulamasındaki cüzdanıma yansımadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım.
Müşteri numaram: 19252615***. İade işlemiyle ilgili olarak Hayhay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat henüz dönüş yapılmadı.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Sürecin bu kadar uzaması mağduriyet yaşamama sebep oldu. İademin bir an önce hesabıma yansıtılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
16 Eylül 2025 17:37 (Şikayetten 21 saat sonra)
16 Eylül 2025 18:46
Benzer Şikayetler
Hayhay Cüzdan Hizmet Bedeli İadesi Talebi
Semra
20 Ekim 2025 10:24
345Hayhay uygulaması üzerinden başlattığım hizmet bedeli iadesiyle ilgili olarak, yaklaşık iki haftadır çözüm bekliyorum. Sözleşme numaram: 9209881622. İade işlemini başlatmak için uygulamanın yüz tanıma sisteminden geçmem gerekiyor; ancak son iki gündür uygulama sürekli “işlem hatalı” uyarısı veriyor ...
Hayhay Cüzdan Uygulamasında Hesap Doğrulama Yapılamıyor İade Alınamıyor
Furkan
30 Eylül 2025 00:13
59023 Eylül 2025 tarihinden beri Hayhay Cüzdan mobil uygulamasında hesap doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. Her denememde “beklenmeyen bir hata oluştu. Lütfen tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve doğrulama tamamlanmıyor. Bu nedenle güvence bedeli iademi alamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hiz...
hayhay-cuzdan-uygulamasinda-hesap-dogrulama-yapilamiyor-iade-alinamiyor-1.jpg
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil
Hayhay Cüzdan Uygulamasında Fast İle Yapılan Ödemenin Hesabıma Geçmemesi Mağduriyet Yarattı
Şeyma
24 Eylül 2025 13:08
33724.09.2025'de iOS üzerinden Hayhay Doğalgaz mobil uygulamasındaki hesabıma fast ile 2.000 TL ödeme yaptım. İşlem sırasında müşteri numaram 269904889***’tür. Ancak ödemenin üzerinden saatler geçmesine rağmen tutar hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, geri dönüş...
Hayhay Cüzdan İşlem İptal Edildi ve Sonrasında Bakiyem Hesabımda Görünmemeye Başladı
İbrahim
03 Eylül 2025 13:26
279Android işletim sistemli telefonumdan hayhay cüzdan uygulamasını kullanırken 01/09/02025 tarihinde saat 15:22 saatinde 500 TL bir işlem gerçekleştirdim. Ancak işlem iptal edildi ve sonrasında bakiyem hesabımda görünmemeye başladı. Bu sorun dünden beri devam ediyor ve mağduriyet yaşamaktayım. İlgili ...
hayhay-cuzdan-islem-iptal-edildi-ve-sonrasinda-bakiyem-hesabimda-gorunmemeye-basladi-1.jpg
Yorumlar