to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayhay uygulamasında biriken paralarımı kullanarak Dolap üzerinden iki farklı alışveriş yaptım. İlk alışverişimin üzerinden yaklaşık 16-17 gün geçti, diğeri ise bugün gerçekleşti. Her iki siparişim de iade oldu fakat toplamda 268 TL ve 128 TL tutarındaki iadeler hesabıma yansıtılmadı.
İlk iade için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iadenin 15 gün içinde yapılacağı söylendi; fakat herhangi bir tutar hesabıma geçmedi. Bugünkü iade için ise uygulama üzerinden güvence bedeline bakmam gerektiği belirtildi, ancak orada da bir sonuç alamadım.
İki farklı siparişte de Hayhay kartımla online ödeme yaptım. Hesabımda (kullanıcı adım: y****, telefon: 538***9618) hiçbir şekilde iade tutarlarını göremiyorum. Sorunun teknik bir hata olmadığını düşünüyorum; ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
İadelerimin bir an önce hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Hayhay uygulamasına dün 10.03.2025 tarihi saat 23:56'da 2600 lira para gönderdim. Benden istenilen bilgileri doldurdum. Açıklama kısmına istedikleri numarayı yazarak ilettim. Doğalgaz faturamı buradan ödeyebileceğimi söylemişlerdi. Parayı attıktan sonra yaklaşık 18 saat geçti. Bugün saat 19:23'te b...
10.09.2025 tarihinde Hayhay mobil uygulaması üzerinden hesabıma yatırılan 2.615 TL tutarındaki güvence bedelini kendi hesabıma aktarmak istiyorum. Ancak uygulama üzerinden gönderim işlemi yaparken “IBAN ad soyad aynı değildir” hatası alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Kullandığım IBAN ve ad-soyad bil...
14 Eylül 2024 tarihinde saat 16:10’da Hayhay mobil uygulaması üzerinden iyzico uygulamasına 19.968 TL tutarında bakiye yükledim. Ancak hemen ardından siparişim iptal edildi ve iade işlemi başlatıldı. O zamandan bu yana iade tutarı Hayhay uygulamasındaki cüzdanıma yansımadı ve herhangi bir bilgilendi...
Eşimin Hayhay hesabına kendi banka hesabımdan 15 gün önce para gönderdim ve açıklama kısmını boş bıraktım. Hatalı gönderim sağladığım için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve iademin yapılmasını talep ettim ama geçiştirip durdular. Hiçbir sonuç alamadım. Sadece kayıt oluşturup mail gönderiyorla...
Yorumlar