to read complaints and reviews, or file yours. 
Papara’da bireysel hesabımı günlük alışveriş avantajlarından faydalanmak için kullanıyordum. Hesabımı toplamda 5 kez kapattığım için şu an ne mevcut hesabım yeniden açılıyor ne de yeni bir hesap açmama izin veriliyor. Böyle bir sınır olduğuna dair ne kullanıcı sözleşmesinde ne de hesabı kapatma aşamasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Son hesabımı kapatmamın üzerinden 6 aydan fazla zaman geçti. Bu süre içinde defalarca denememe rağmen yeni hesap açamıyorum ve sistem sürekli engelliyor. Bunun üzerine telefon üzerinden müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece “5 kere kapanan hesap geri açılmaz” denilerek başka bir çözüm sunulmadı, detaylı bir açıklama da yapılmadı.
Papara’dan, geçmişte hesabımı kapatmış olmam gerekçe gösterilerek yaşam boyu engellenmek istemiyorum. Hesabımın tekrar açılmasını veya en azından yeni bir bireysel hesap açmama izin verilmesini, bu konuda istisnai bir değerlendirme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Papara hesabımı beş kere açıp kapattım fakat bunun için bir sınır olduğunu bilmiyordum ve kullanıcı sözleşmesinde de böyle bir bilgi yer almıyordu. Şu anda hesabım açılmıyor ve hesabımın tekrar açılmasını istiyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda hesabın açılmayacağını söylüyorlar. Bu durumu çok sa...
Papara mobil uygulamasında uzun süredir hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım beş kez kapatıldı ve bu nedenle tekrar giriş yapmam mümkün olmuyor. Papara’dan bu konuda herhangi bir açıklama ya da bilgilendirme almadım; hesaplarım hiçbir uyarı veya sebep olmadan kapandı. Müşteri hizmetleriyle defalarca...
Papara Card kullanıcısıyım. Hesabımı toplamda 5 kez kapattım ve sonrasında tekrar açmak istediğimde, artık hesabımı açamayacağım şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Bu sorunu yaklaşık 1 haftadır yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak Papara müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaştım fakat hesabımın tekrar ...
Geçen yaz Papara hesabımı beş kez kapattım ve açtım ve hesabımı bir daha açamayacağımı öğrendim. Bu konuda müşteri hizmetlerini aradım ve bana yardımcı olamayacaklarını söylediler. Madem ki hesabımı bir daha açıp kullanamıyorum, o zaman eski hesabımdaki tüm bilgilerin silinip hesabın kalıcı olarak k...
Papara hesabım yaklaşık 1.5 aydır kapalı durumda ve bu sorunun çözülmemesi günlük hayatımda ciddi aksamalar yaratıyor. Aynı durumda olan birçok kişini...
Yorumlar