Geciken Siparişler Ve İade Edilmeyen Puanlar Üzerine Şikayet
Hayat Payda Premium müşterisi olarak 11.03.2026 tarihinde 6’lı Bingo Oksijen çamaşır suyu ve 4’lü Bingo yağ ve kireç sökücü siparişi verdim. 23 Mayıs 2026 tarihi itibarıyla üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerim bana ulaşmadı.
Siparişlerime ait 451786220 ve 5488***53 numaralı kayıtlar üzerinden defalarca müşteri hizmetlerini aradım, destek talebi oluşturdum, her seferinde bana “size dönüş yapılacak” denildi ancak hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Ayrıca müşteri hizmetleri, puanlarımı geri yükleyeceklerini söylemesine rağmen 5750 + 3800 puanım da hesabıma iade edilmedi.
Ne ürünlerimi alabildim ne de puanlarım geri verildi. Sürekli ben arayıp durumu hatırlatmak zorunda kaldım, buna rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetimin giderilmesi ve toplam 5750 + 3800 puanımın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık. 09/06/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Dilediğiniz zaman bize tekrar ulaşabilirsiniz. Size destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay




