to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Şube Seçimi Nedeniyle Hediyemi Teslim Alamadım
Hayatpay uygulamasından 05.05.2026 tarihinde 16’lı havlu kağıt hediyesi siparişi verdim. Teslimat için kendi ev adresimi belirtmeme rağmen, ürün bana yakın bir noktaya değil, uzak bir şubeye yönlendirilmiş. Ulaşım imkanım olmadığı için bu şubeye gidip ürünü teslim alamadım ve siparişim iade edildi.
Adresim açıkça ortadayken, bana uzak bir şubeye yönlendirilmesi nedeniyle hediyemi teslim alamamış olmamdan dolayı mağduriyet yaşadım. Bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Hem iade edilen 16’lı havlu kağıt hediyemin yeniden tanımlanarak tarafıma ulaştırılmasını, hem de yaşanan aksaklık nedeniyle telafi amaçlı farklı bir hediye verilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun incelenerek, teslimat noktalarının kullanıcı adresine uygun şekilde ayarlanmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 02/06/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay
Benim hediyem hala gelmedi ne zmn gelir
