Pınar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
2500 Hayatpara Karşılığındaki Kağıt Havlu Siparişim Gecikti Ve Geri Dönüş Yok
Pınar
18 Şubat 14:29
339"Sorun çözüldü ürünüm teslim edildi"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yanlış Şube Seçimi Nedeniyle Hediyemi Teslim Alamadım
Kübra
23 Mayıs 10:54
668Hayatpay uygulamasından 05.05.2026 tarihinde 16’lı havlu kağıt hediyesi siparişi verdim. Teslimat için kendi ev adresimi belirtmeme rağmen, ürün bana yakın bir noktaya değil, uzak bir şubeye yönlendirilmiş. Ulaşım imkanım olmadığı için bu şubeye gidip ürünü teslim alamadım ve siparişim iade edildi.
Adresim açıkça ortadayken, bana uzak bir şubeye yönlendirilmesi nedeniyle hediyemi teslim alamamış olmamdan dolayı mağduriyet yaşadım. Bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Hem iade edilen 16’lı havlu kağıt hediyemin yeniden tanımlanarak tarafıma ulaştırılmasını, hem de yaşanan aksaklık nedeniyle telafi amaçlı farklı bir hediye verilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun incelenerek, teslimat noktalarının kullanıcı adresine uygun şekilde ayarlanmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
yanlis-sube-secimi-nedeniyle-hediyemi-teslim-alamadim-2.jpg
yanlis-sube-secimi-nedeniyle-hediyemi-teslim-alamadim-1.jpg
02 Haziran 12:31 (Şikayetten 10 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Hayatpay Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Ayşe
10 Ocak 19:40
358Hayatpay uygulaması üzerinden Hayatpara kullanarak 27.12.2025 tarihinde Familia Plus Natural 16’lı kağıt havlu siparişi oluşturdum. 29.12.2025 tarihinde siparişimin alındığına dair bir mesaj geldi; ancak bugün 10.01.2026 olmasına rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgil...
1 Destek
Selin sonuçtan hiç memnun değil
Siparişim 15 Gün Kargoya Verilmedi, Stok Yok Dediği İçin İptal Edildi, Yetersiz Puan Tazminatı Aldım
Selin
16 Ocak 11:48
1.069Hayatpay uygulaması üzerinden 01.01.2026 tarihinde hediye olarak bir ürün siparişi verdim. Siparişim tam 15 gün boyunca kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 15 günün sonunda ise ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Bu sipariş için...
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hayatpay Hediyesi 3 Aylık Teslimat Gecikmesi Ve Çözüm Yok
Mehmet
19 Mayıs 23:57
959"Mesajımdan çok kısa süre sonra hemen aradılar sorunumu dinleyip çözümlediler. Teşekkürler."
hayatpay-hediyesi-3-aylik-teslimat-gecikmesi-ve-cozum-yok-1.jpg
Hayatpay'de Hediye Kağıt Havlu Gönderilmemesi Ve Cevapsız Destek
Aylin
09 Ocak 12:58
559Hayatpay uygulamasını kullanırken, 27.12.2025 tarihinde yapılan bir işlem karşılığında tarafıma “Familya Natural 16’lı kağıt havlu” hediye olarak vaat edildi. İlgili işlem numarası 740655571 olmasına rağmen, aradan zaman geçmesine karşın bu hediye ürünüm hâlâ gönderilmedi. Bu konuyla ilgili olarak ...
Yorumlar