to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Kargo Sonrası Hayat Pay Puan İadesi Sorunu
Hayat Pay para puanlarımla 06.03.2026 tarihinde hediye ürünler aldım. Ürünler Sürat Kargo ile gönderildi ancak elime ulaştığında hasarlıydı, kargo sürecinde de ciddi sorunlar yaşandı ve ürünler bir süre kargo tarafından bulunamadı. Daha sonra ürünler bulundu fakat Hayat Pay tarafından gönderilen kargo, hasarlı olduğu için şirkete geri iade edildi ve hasarlı kargoya ait fotoğraflar da mail yoluyla iletildi. Ürünleri teslim almışlar fakat bana hiçbir şekilde hayat pay puanlarım geri gönderilmedi!
13 Mart’tan bu yana para puanlarımın iadesini bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir somut çözüm üretilmedi. 22 Mayıs itibarıyla hâlâ para puanlarım iade edilmedi.
Süreçle ilgili Sürat Kargo takip numaram 10969168213302, Hayat Pay tarafından SMS ile iletilen kayıt numaram ise 26566468’dir. Tüm bu yaşananlar sonucunda, mağduriyetimin giderilmesi için Harcamış olduğum para puanlarımın tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 29/05/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay
Kargonun size geri iade olarak ulaşmadığını, sürecin uzadığını söylüyorsunuz fakat kargo size iadeden 2-3 gün sonra ulaşmış! Sorunum hala devam ediyor!
