to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayat Pay para puanlarımla 06.03.2026 tarihinde hediye ürünler aldım. Ürünler Sürat Kargo ile gönderildi ancak elime ulaştığında hasarlıydı, kargo sürecinde de ciddi sorunlar yaşandı ve ürünler bir süre kargo tarafından bulunamadı. Daha sonra ürünler bulundu fakat Hayat Pay tarafından gönderilen kargo, hasarlı olduğu için şirkete geri iade edildi ve hasarlı kargoya ait fotoğraflar da mail yoluyla iletildi. Ürünleri teslim almışlar fakat bana hiçbir şekilde hayat pay puanlarım geri gönderilmedi!
13 Mart’tan bu yana para puanlarımın iadesini bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir somut çözüm üretilmedi. 22 Mayıs itibarıyla hâlâ para puanlarım iade edilmedi.
Süreçle ilgili Sürat Kargo takip numaram 10969168213302, Hayat Pay tarafından SMS ile iletilen kayıt numaram ise 26566468’dir. Tüm bu yaşananlar sonucunda, mağduriyetimin giderilmesi için Harcamış olduğum para puanlarımın tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hayat Pay uygulamasında biriken puanlarımı kullanarak tuvalet kağıdı hediyesi seçtim. Ürünü almamın üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo ulaşmadı. Hediye seçimini yaptıktan sonra yalnızca “en kısa sürede kargoya verilecek” şeklinde bir mesaj aldım, bunun dışında ne b...
Hayat Pay üzerinden yaklaşık iki ay önce, yalnızca puanlarımı kullanarak ürünler sipariş ettim. Bu siparişlerimden iki tanesi iptal edildi ve sonrasında puanlarım yeniden tanımlandı. Yeniden tanımlanan puanlarla 27.12.2025 tarihinde bir kez daha sipariş oluşturdum. Sistemde siparişlerim “sipariş al...
Hayat Pay üzerinden biriken puanlarımla 3 Nisan’da üçlü paket yağ sökücü siparişi verdim. Ürünü 3000 puan karşılığında, 965941806 numaralı işlemle aldım. 11 Nisan’da kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini ...
Hayat Pay uygulamasında biriktirdiğim puanlarla 29 Ocak tarihinde bir hediye seçtim ve bu hediyenin kargo ile adresime gönderileceği belirtildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hediyem hâlâ elime ulaşmadı; herhangi bir takip numarası ya da bilgilendirme de almadım. Kargonun gecikmesiy...
Yorumlar