Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Hayat Pay Hesabım Bloklu Ve 1.600 TL Bakiyeme Erişemiyorum

profile
22 Mayıs 23:47
641

Hayat Pay uygulamasındaki hesabıma yaklaşık bir aydır erişemiyorum ve hesabımda 1.600 TL bakiyem bloke durumda görünmektedir. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda bloke uyarısı almama rağmen, bu blogun sebebiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hesabım, Hatice g**** adına ve 0540********96 numaralı hattım üzerinden kayıtlıdır.

Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, bilgileri paylaştım ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Üç gün sonra tekrar aradığımda destek kaydı oluşturulmasını ve sorunun çözülmesini talep ettim, ancak henüz destek kaydı dahi oluşturulmadığı, sadece bana dönüş yapılacağı ifade edilerek oyalandım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne bir açıklama yapıldı ne de hesabımdaki blok kaldırıldı.

Hiçbir gerekçe belirtilmeden ve bu kadar uzun süre boyunca hesabımın bloke edilmesi, içinde param olmasına rağmen işlem yapamamam kabul edilebilir değildir. Hesabımdaki blogun nedeninin açıkça tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve en kısa sürede kaldırılarak 1.600 TL tutarındaki bakiyeme erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Allah aşkına birden fazla arayın siz arayacaksınız diye telefon başındamı bekleyeceğiz ya

hayat-pay-hesabim-bloklu-ve-1600-tl-bakiyeme-erisemiyorum-1.jpg
23 Mayıs 18:02 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 23/05/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay

Hatice
Hatice
25 Mayıs 18:14

Aranıldım pazartesiye kadar blok açılacağı söylendi hala açılmadı rezalet 2 ay oldu çözüm yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hayat Pay Hesabım 9 Gün Boyunca Bloklu, Müşteri Hizmetleri Yardımsız

profile
14 Mart 20:10
673

Sebepsiz Bloke Edilen Hesabımda Para Erişimi Engellendi

profile
13 Şubat 16:36
478
Benzer Şikayet Yaz