Hayat Pay Uygulamasında Fişlerin Sürekli Reddedilmesi Ve Destekten Yanıt Almama

Hayat Pay uygulamasını kullanıyorum ve 18 Mayıs’tan bu yana çektiğim her fiş ya reddediliyor ya da “inceleniyor” durumunda kalıyor. Uygulamada herhangi bir gerekçe veya uyarı metni gösterilmediği için fişlerimin neden onaylanmadığını anlayamıyorum. Çektiğim fişlerin büyük çoğunluğu onaylanmıyor ve bu durum uzun süredir devam ediyor.

Uygulama üzerinden defalarca şikayet oluşturmama rağmen bugüne kadar tarafımla hiçbir şekilde iletişime geçilmedi, ne arandım ne de yazılı bir açıklama aldım. Hem fişlerimin sistem tarafından sürekli reddedilmesi hem de geri dönüş yapılmaması beni mağdur ediyor.

Fişlerimin sistemde tekrar incelenmesini, uygun olanların eksiksiz bir şekilde onaylanmasını ve hesabımla ilgili varsa bir sorun, bunun açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.