to read complaints and reviews, or file yours.Hayatpay Hesabı Engellendi, Giriş Yapılamıyor
Eşim işitme engelli olduğu için tuşlu telefon kullanıyor ve internet erişimi kısıtlı. Hayatpay uygulamasını kendi isteğiyle benim telefonumdan indirip benim e-posta adresim ve telefon numaram ile kayıt oldu. Ara sıra yine benim telefonumdan hesabına giriş yaparak fişlerini çekip puan topluyordu ve bugüne kadar bir sorun yaşamıyorduk.
Bugün uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımızda sistem “destek merkezi ile iletişime geçin” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyoruz. Telefonumuz Samsung a50. Dakikam olmadığı için müşteri hizmetlerini arayıp destek de alamadım, dolayısıyla hesabın neden bloke olduğunu veya neden bu uyarıyı aldığımızı da bilmiyoruz.
Eşimin engel durumu nedeniyle bu uygulamayı sadece benim telefonum üzerinden ve benim bilgilerimle kullanabiliyoruz. Hayatpay hesabımızın tekrar erişime açılmasını, giriş sorununun giderilmesini ve mümkünse hesabın neden bu şekilde uyarı verdiğinin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 28/05/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay
Bize ulaşıldı fakat sorun giderilmedi. Hesabimiz kapandı yaklaşık 3500 hayatpay puanımız vardı oda boşuna gitti. O kadar fiş çekip yükledik arkadaş davet ettik emeklerimiz boşuna gitti. Kesinlikle mağdur edildik.
