Silinen Hayatpay Hesabıma Erişemiyorum Ve Destek Alamıyorum

Eşim işitme engelli olduğu için tuşlu telefon kullanıyor ve internet erişimi kısıtlı. Hayatpay uygulamasını kendi isteğiyle benim telefonumdan indirip benim e-posta adresim ve telefon numaram ile kayıt oldu. Ara sıra yine benim telefonumdan hesabına giriş yaparak fişlerini çekip puan topluyordu ve bugüne kadar bir sorun yaşamıyorduk.
Bugün uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımızda sistem “destek merkezi ile iletişime geçin” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyoruz. Telefonumuz Samsung a50. Dakikam olmadığı için müşteri hizmetlerini arayıp destek de alamadım, dolayısıyla hesabın neden bloke olduğunu veya neden bu uyarıyı aldığımızı da bilmiyoruz.
Eşimin engel durumu nedeniyle bu uygulamayı sadece benim telefonum üzerinden ve benim bilgilerimle kullanabiliyoruz. Hayatpay hesabımızın tekrar erişime açılmasını, giriş sorununun giderilmesini ve mümkünse hesabın neden bu şekilde uyarı verdiğinin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.


Hayat Pay uygulamasında kendi adıma bir hesap açtım ve kısa bir süre sorunsuz kullandım. Ancak 10.03.2026 tarihinde saat 02.00 civarında uygulamaya telefon numaramla giriş yapmak isterken “Şu an işlemini gerçekleştiremiyoruz. Lütfen destek merkezi ile iletişime geç.” uyarısı almaya başladım ve o and...
Hayatpay iOS uygulamasına 4 gündür giriş yapamıyorum. Şifre sıfırlama talebi oluşturduğumda, uygulama üzerinden sürekli "Müşteri Hizmetleri ile görüşün" uyarısı alıyorum ve bu nedenle şifre yenileme adımını tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, şifre sıfırlama sisteminin şu an çalı...
Uzun süredir Hayatpay uygulamasına giriş yapamıyorum. Yaklaşık 8 aydır uygulamaya her giriş denememde “Şu an işlemini gerçekleştiremiyoruz. Lütfen destek merkezi ile iletişime geç.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak destek merkeziyle iletişi...

Uzun süredir Hayat Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır uygulamaya her giriş denememde “Şu an işlemini gerçekleştiremiyoruz. Lütfen destek merkezi ile iletişime geç.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorunla ilgili Hayat Pay destek merkeziyle iletişime geçt...
Yorumlar