Hayat Pay Kimlik Doğrulama Hatası Kayıt İşlemi Tamamlanamıyor

Hayat Pay uygulamasına kayıt olmak isterken kimlik doğrulama aşamasında sürekli hata alıyorum. Ad soyad, T. C. Kimlik numarası ve doğum tarihi bilgilerimi eksiksiz ve doğru bir şekilde girmeme rağmen “Girilen bilgiler kimlik kartın ile uyuşmuyor.” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle kayıt işlemini bir türlü tamamlayamıyorum.

Yaklaşık 1-2 aydır bu sorun devam ediyor ve bu süre içinde kayıt işlemini tamamlayamadığım için Hayat Pay’ı hiç kullanamıyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle de görüşemedim, sisteme kayıt olamadığım için herhangi bir işlem yapma imkanım olmadı.

Kimlik bilgilerim doğru olmasına rağmen sistemin beni kabul etmemesi nedeniyle yaşadığım bu doğrulama sorununun incelenerek en kısa sürede çözülmesini ve Hayat Pay hesabımı sorunsuz bir şekilde açabilmeyi istiyorum.