to read complaints and reviews, or file yours.Hayatpay Kartımdan Çekilen 1.400 TL İçin Sipariş Oluşmaması Ve Geri Dönüş Yok
28.06.2025 tarihinde saat 00:20 civarında Hayatpay kartımla önce LC Waikiki’den, ardından Migros Sanal Market üzerinden iki ayrı alışveriş yapmak istedim. Her iki işlemde de kartımdan yaklaşık toplam 1.400 TL çekilmesine rağmen siparişlerim sistemde oluşmadı, herhangi bir onay veya sipariş numarası da almadım.
İşlemlere ait işlem numaralarım mevcut olmasına rağmen, yaşadığım sorunla ilgili aynı gün içinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, ayrıca bugün de e‑posta gönderdim. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve hesabıma şu ana kadar herhangi bir iade yansımadı.
Hayatpay kartımla yapılan, ancak karşılığında sipariş oluşmayan bu iki işlemin acilen incelenmesini, işlem numaraları üzerinden kontrol edilerek haksız yere çekilen yaklaşık 1.400 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Hâlâ bir gelişme yok arayan müşteri temsilcisi arkadaşın da üslubunu hiç beğenmedim neredeyse param çekildi diye beni suçlayacaktı
