Hesaba Erişememe Ve 5.000 TL Paranın Güvence Altına Alınması İçin Acil Çözüm Talebi

Hayat Pay uygulamasındaki hesabıma bugün kısa bir süre önce giriş yapamamaya başladım. Daha önce hesabıma 5.000 TL yüklemiştim, fakat şu anda ne uygulamaya ne de hesaba erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sadece destek merkezi ile görüşün uyarısı çıkıyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak destek merkezi üzerinden talep oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sağlanmadı. Hem hesabıma erişememem hem de yüklediğim paranın durumunu görememem beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Hesabıma girişimin acilen açılmasını, 5.000 TL tutarındaki paramın güvence altına alındığının ve hesabımda olduğunun tarafıma net ve yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.