to read complaints and reviews, or file yours.Migros Hayatpay İade Tutarı 851,99 TL Hesaba Yansımıyor
20 Haziran tarihinde Migros’tan Hayatpay kartımı kullanarak yaptığım tek bir alışverişte, kısmi iade işlemi sonrası 851,99 TL tutarında iade olması gerekiyordu. Migros, bu tutarı bankaya ve Hayatpay tarafına ilettiğini belirtmesine rağmen, bu iade tutarı üzerinden zaman geçmesine karşın hesabıma yansıtılmadı.
İşlemle ilgili olarak alışveriş fişim ve iade sürecine dair SMS kayıtlarım mevcut. Konuyla ilgili Hayatpay üzerinden 29049023 numaralı kayıt oluşturuldu ancak sorunum halen çözülemedi. Alışveriş yaptığım kartım kapalı olduğu için iade tutarı otomatik olarak karta yansımamış görünüyor.
Hayatpay’ın, Migros tarafından kendilerine yönlendirilen 851,99 TL’lik iade tutarını, kapalı olan eski kartım yerine yeni kartıma ya da hesabıma aktararak iade sürecini tamamlamasını talep ediyorum.
Pazar günü aradılar, buraya yüklediğim belgelere bir kez daha e-posta olarak göndermemi istediler, anında gönderdim. An itibarıyla param hala yüklenmedi.
Son gelişmeyi buraya yazdıktan sonra 8/7/26 saat 16:30'da en sonunda iadem yansıtılmış. 18 gün sonunda iadem yatmış oldu, keşke su olayı zamanında ve kendi müşteri hizmetlerinizle çözebilseydiniz.
Gecikmeye rağmen çözülebilmesi sevindirici oldu.
Merhaba, Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Görüşleriniz, sunduğumuz hizmetleri geliştirmemiz açısından önemlidir. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay
