Hayat Pay müşteri hizmetleri

Hayat Pay uygulamasında fiş yükleme ile ilgili sorun yaşıyorum. Uygulamaya peş peşe 3 tane fiş okuttum, ilk başta hesabıma 50 TL yattı ancak daha sonraki fiş yüklemelerinde sürekli hata verip “sonra tekrar deneyin” uyarısı göstermeye başladı. Android işletim sistemli telefon kullanıyorum ve bu sor...

Hayat Pay üzerinden katıldığım kampanya kapsamında 26 Aralık tarihinde hediye deterjan kazandım. Uygulamada “sipariş alındı” olarak görünmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karşın hediyem hiçbir kargoya verilmedi ve tarafıma teslim edilmedi. İlgili işlem için 753772747 numaralı sipariş/ref...

Hayat Peyde uygulamasında bugün gün içinde market fişlerimi yükleyerek puan kazanmak istedim ancak her denememde “fiş yüklenemedi, sonra deneyiniz” uyarısıyla karşılaşıyorum. Yani yüklemeyi denediğim hiçbir fiş sisteme kabul edilmiyor. Uygulamayı silip yeniden yükleme, farklı internet bağlantısı de...

Arkadaşımın tavsiyesi üzerine 01.01.2026 tarihinde Hayat Pay uygulamasını indirdim. Uygulamayı inceledikten sonra BİM ve A101 alışveriş fişlerimi “kazan” bölümünden sisteme yükledim. Ancak uygulamayı kullanırken emin olamadığım için herhangi bir veriyi silemedim ve ardından Şikayetvar’daki yorumları...

Hayat Pay uygulamasını kullanıyorum ve gönderdiğim fişlerle ilgili sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Uygulama üzerinden fiş gönderdiğimde, fiş numarasının daha önce kullanılmış olduğu şeklinde uyarı alıyorum. Bu uyarıyı neredeyse her gün görüyorum ve bu durum artık beni çok rahatsız ediyor. Şu a...

Hayat Pay uygulaması üzerinden 3000 Hayat Pay puanım ile 32’li tuvalet kağıdı siparişi verdim. Siparişime dair “Sevgili Hayat Pay'li, hediye siparişin alındı. Siparişin en kısa zamanda kargoya verilecek. Mersis No: 0460107897200001 b002” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak bugün itibarıyla uygulamam ipt...

Hayat Pay uygulaması üzerinden kazandığım Hayat Pay puanlarımı kullanarak 26 Aralık tarihinde 6 adet Bingo oksijenli çamaşır suyu siparişi verdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş için verilen 668481965 numaralı takip kodunu tüm kargo firmalarının sistemler...

Hayat Pay uygulamasını App Store üzerinden indirdim ancak artık kullanmadığım için hesabımı tamamen silmek istiyorum. Uygulamanın içindeki profil, ayarlar ve hesap gibi tüm menülerde hesap silme veya hesap kapatma seçeneğini defalarca aramama rağmen böyle bir bölüm bulamadım. 27 Aralık’tan bu yana h...

Yaklaşık 2 saat önce Hayat Pay uygulamasına üye oldum. Uygulamayı kullanırken hesabımı silmek istediğimde, ayarlar ve diğer menülerde herhangi bir hesap silme / hesap kapatma seçeneği bulamadım. Bunun üzerine uygulamayı telefonumdan sildim; ancak bu durum hesabımın gerçekten kapanıp kapanmadığı konu...

29.12.2025 tarihinde Hayatpay uygulamasını indirerek bir hesap açtım ve kart hizmetini kullanmaya başladım. Ancak güvenlik endişesi nedeniyle Hayatpay hesabımın ve bu hesaba bağlı tüm verilerimin, özellikle kayıtlı telefon numaramın, hiçbir şekilde sistemde tutulmadan tamamen silinmesini istiyorum. ...

Hayat Pay uygulamasında bireysel hesap kullanıyorum. Uygulamayı bugün indirdim ancak güvenlik endişesi nedeniyle hesabımı tamamen silmek istiyorum. Buna rağmen uygulama içinde hesap silme ya da üyelik sonlandırma ile ilgili herhangi bir seçenek bulunmuyor. Resmi siteleri üzerinden müşteri hizmetler...

Arkadaşımın yönlendirmesiyle Hayat Pay uygulamasını indirdim. Kampanya kapsamında uygulamayı yüklediğimde 500 TL bakiye tanımlanması gerekiyordu ancak PZ1DEZ referans kodlu işlemime rağmen bu tutar hesabıma yüklenmedi. İşlem dün gerçekleşti, üzerinden zaman geçmesine rağmen ne uygulama bakiyeme her...

Hayat Pay uygulamasında kullandığım hesabımı 28.12.2025 tarihinde tamamen silmek istedim; ancak uygulama içinde hesap kapatma veya silme ile ilgili hiçbir seçenek bulunmadığını gördüm. Bu durum nedeniyle hesabımı kendim kapatamıyor ve kişisel verilerimin sistemde tutulmaya devam etmesinden ciddi şek...

Hayat Pay uygulamasında dün saat 10.39’dan itibaren yüklediğim fişlerim “minimum sepet tutarı karşılanamamıştır” ve “limit sıkıntı” uyarılarıyla onaylanmıyor. İki adet petrol harcaması fişimi normal şekilde okutup sisteme yüklememe rağmen, herhangi bir eksik ya da hata olmadığı halde fişlerim redded...

Hayatpay uygulamasında bugün saat 12.28 civarında yeni bir fiş gönderdim. Uygulama fişi onaylamasına rağmen hesabıma tanımlanması gereken 50 TL yüklenmedi. İşlemi kendi Hayatpay kullanıcı hesabımdan gerçekleştirdim. Herhangi bir hata ya da uyarı mesajı almadım, yalnızca onay görünmesine rağmen baki...