Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Edilen 778,99 TL Hesaba Yatırılmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

20 Haziran 14:4256
Nazli'nin Teşekkür Mesajı
Hayat pay dönüş sağlamıştır tarafıma sorunum çözüldü

Hayat Pay uygulamasındaki cüzdanımdan 02.06.2026 tarihinde 778,99 TL tutarında market alışverişi yaptım. Aynı gün içinde bu işlemi iade ettim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 778,99 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. İşleme ait 5593****42 numaralı işlem kaydı bulunuyor.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde not alındığı ve acil olarak tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde aranmadım. Hem paramın iade edilmemesi hem de verilen geri dönüş sözlerinin tutulmaması nedeniyle mağdur oldum.

İşlem numarası belirtilen bu alışverişe ait 778,99 TL tutarındaki iade tutarımın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

25 Haziran 09:04 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 25/06/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay

Nazli
25 Haziran 09:08

Hayat pay dönüş sağlamıştır tarafıma sorunum çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İptal Edilen İşlem İadesi Gelmedi, 169,95 TL Çifte Kesildi

14 Mart 19:03375

02 Mart 2026 tarihinde Hayat Pay üzerinden 169,95 TL tutarında market alışverişi ödemesi yaptım. İlk yaptığım ödeme işle...

1

Hayat Pay'de Geciken İade Ve Müşteri Hizmetlerinin Oyalaması

4 Mart 12:283.278

09.02.2026 tarihinde Hayat Pay mobil uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişi iptal ettim ve aynı gün 349,98 TL tutarı...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular