İade Edilen 778,99 TL Hesaba Yatırılmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
Hayat Pay uygulamasındaki cüzdanımdan 02.06.2026 tarihinde 778,99 TL tutarında market alışverişi yaptım. Aynı gün içinde bu işlemi iade ettim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 778,99 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. İşleme ait 5593****42 numaralı işlem kaydı bulunuyor.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde not alındığı ve acil olarak tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde aranmadım. Hem paramın iade edilmemesi hem de verilen geri dönüş sözlerinin tutulmaması nedeniyle mağdur oldum.
İşlem numarası belirtilen bu alışverişe ait 778,99 TL tutarındaki iade tutarımın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 25/06/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay
Hayat pay dönüş sağlamıştır tarafıma sorunum çözüldü



