Hayat Pay Müşteri Hizmetleri

6 Nisan 2026 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden “Dev Ekonomik Paket” siparişi verdim. Uygulamada puanla ya da tl i...le ödeme yapılabiliyor, ben bu sipariş için yaklaşık 10.000 puan, yani yaklaşık 1.000 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirdim. Kargolama süreci çok uzun sürdü ve kargo ancak yaklaşı...

Hayat Pay üzerinden biriktirdiğim yaklaşık 5000 puanımla bir ürün sipariş e...ttim. Ürün 12 Haziran tarihinde Sürat Kargo ile dağıtıma çıktı ancak o gün ...

Hayatpay uygulamasını cüzdan olarak kullanıyorum ve 24 Haziran tarihinde hesabıma yükleme yaptıktan sonra bakiyem toplam... 59,92 TL oldu. Bu bakiye ile Migros Sanal Market üzerinden online alışveriş yapmak istedim. Alışverişi tamamlamak için her seferinde telefonuma kod geldi, ben bu kodları girdim an...

30 Haziran’dan bu yana Hayat Pay hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Uygulamaya giriş yapamıyor ve hesabı...mda bulunan yaklaşık 1.000 TL bakiye dahil hiçbir şekilde paramı kullanamıyorum. Blokajdan hemen önce Pazarama üzerinden sipariş verirken sistemsel bir sorun yaşandı. Siparişim ge...

Hayat Pay uygulamasında açtığım hesabın 06 Temmuz 2026 tarihinden itibaren kalıcı olarak kapatılmasını istiyorum; ancak ...uygulama içinde ve ilgili sayfalarda hesap kapatma veya silme seçeneğine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu nedenle hesabımı kendi imkanlarımla kapatamıyor, kişisel bilgilerimin güven...

Hayat Pay uygulamasında “Bana özel 1000 TL yükle 1000 Hayat Para, 2. 1000 TL yüklemene 1000 daha Hayat Para” kampanyasın...dan yararlandım. 29 ve 30 Haziran tarihlerinde kampanya kapsamında toplam 2000 TL yükleme yaptım. Kampanya şartlarına göre hesabıma 2000 Hayat Para yüklenmesi gerekirken sadece 100...

01.07.2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan Hayat Pay uygulamasına 1.000 TL yükledim. Ancak bu tutar uygulama içinde ...kaldı ve Premium hesap zorunluluğu sebebiyle paramı kendi hesabıma geri çekemiyorum. Uygulama benden kimlik kartımı paylaşmamı ve müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşmemi istiyor. İ...

Bugün Hayat Finans’a bağlı hayatpay hesabıma para yükledim ve FLO’dan sanal kart ve QR ile ayakkabı almak istedim. Hesab...ımda yeterli bakiyem olmasına rağmen ne sanal kartla ne de QR ile ödemeyi kesinlikle gerçekleştiremedim, her denememde “işlem başarısız” uyarısı aldım. Yükleme sorunsuz yapılıyor a...

Hayatpay uygulamasını fiş okutarak puan biriktirme ve bu puanlarla ürün alma amacıyla kullanıyorum. Ancak puanlarımla se...çtiğim ürünler sistem üzerinde görünmesine ve puanlarımın çekilmesine rağmen ürünler tarafıma gönderilmiyor. Bu sorunu uzun süredir ve sık şekilde yaşıyorum. Fiş okutuyor, puanlar...

Hayat Pay uygulamasına giriş şifrem 3 gün önce bloke oldu ve o günden beri hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamada kayıtl...ı telefon numaram aktif olmasına rağmen şifremi sıfırlama ve bloke kaldırma adımlarını defalarca denedim ancak sorun çözülmedi. Uygulama ve yönlendirmeler beni sürekli yazılı dest...

Hayat Pay uygulamasındaki hesabımı 04 Temmuz 2026 tarihinden itibaren kapatmak istiyorum; ancak uygulama içinde ve ilgil...i sayfalarda hesap kapatma ya da silme seçeneği bulunmamaktadır. Bu nedenle hesabımı kendi imkanlarımla kapatamıyor, kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe duyuyorum...

Bugün saat 15:00 civarında Hayat Finans’a bağlı hayatpay hesabıma 10.000 TL yükleme yaptım. Ancak ne sanal kart üzerinde...n ne de uygulama içi QR ile hiçbir şekilde işlem yapamıyorum, her denememde “işlem gerçekleşmedi” hatası alıyorum. Param hesabımda görünmesine rağmen kullanamıyorum ve bu durumdan ...

Hayatpay uygulamasında daha önce hesabımı kullanmayı bıraktım ancak hesabım hâlâ açık durumda. 04.08.2026 tarihinde tele...fon değiştirdiğim için sistemde kayıtlı numaramı güncellemek istedim. Çağrı merkezini aradığımda bana mail atmam ve beklemem gerektiği söylendi, ancak bunun dışında herhangi bir aç...

Hayat Pay uygulamasına 3 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Her giriş denememde “Merkez ile iletişime geçiniz” uya...rısı alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak şu ana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve problemim çö...

Hayat Pay uygulaması üzerinden 04.07.2026 tarihinde 10 kg Bingo Matik deterjan siparişi verdim. Ürün için hesap kartımla... 477,99 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 977738292’dir. Aynı gün içinde, hiçbir kargo süreci başlamamışken siparişimi iptal etmek istedim. Firma ile görüştüğümde, “Ürünü sipariş e...

17.06.2026 tarihinde Akbank hesabımdan Hayat Pay uygulamasına 1000 TL EFT yaptım. Bankam işlemin başarılı olduğunu ve pa...ranın karşı tarafa geçtiğini söylüyor, Hayat Pay müşteri hizmetleri de ekranlarında bu EFT’yi gördüklerini belirtiyor ancak para bir türlü Hayat Pay hesabıma yansımıyor ve bu tutar...

Hayatpay uygulamasında kazandığım hayatparalar ile 7 Haziran tarihinde Bingo marka deterjan hediyesi siparişi oluşturdum.... Uygulamada hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor, üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hiçbir ilerleme ve bilgilendirme yapılmadı. İşlem numaram 193864481’dir. Konu ile ilgi...

Hayatpay uygulamasındaki sanal kartım üzerinden 26.06 tarihinde Paycell üzerinden harcama yaptım. Karşı firma ödemeyi on...aylamamasına rağmen, Hayatpay hesabımdan komisyonla birlikte toplam 3.002,71 TL çekildi. İşlem iptal olduğu halde bu tutar yaklaşık 8–9 gündür hesabıma iade edilmedi. Bu süre için...

Hayat Pay uygulamasındaki QR ile ödeme özelliği uzun süredir düzgün çalışmıyor. Market ve benzinlik gibi farklı iş yerle...rinde defalarca QR ile ödeme yapmayı denediğim halde, pos cihazı sürekli red cevabı veriyor ve işlemi gerçekleştirmiyor. Bu nedenle hem alışveriş sırasında zor durumda kalıyor hem ...

Hayat Pay uygulamasını yaklaşık 3 gün önce indirip kimlik bilgilerimi girerek hesap açtım. Daha sonra uygulamayı ve sist...emi güvenli bulmadığım için hesabımı tamamen kapatmak ve bilgilerimin silinmesini istedim ancak uygulama içinde hesap kapatma veya üyelik silme ile ilgili hiçbir seçenek bulunmadığ...