Hayat Pay müşteri hizmetleri

8 Mayıs 2026 tarihinde hayatpay.com.tr uygulaması üzerinden fiş yükleyerek biriktirdiğim puanlarla hediye siparişi oluşt...urdum. Sistem üzerinde sadece “sipariş alındı” bilgisi görünüyor. Aradan 8 gün geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi veya süreç güncellemesi paylaşılmadı. Konuyla ilgili müş...

Hayat Finans çatısı altındaki hayatpay mobil uygulamasında yaklaşık bir haftadır, hatta belki daha uzun süredir kredi ka...rtımla bakiye yükleme işlemini sağlıklı bir şekilde yapamıyorum. Uygulama bir bakıyorum “bakımda” görünüyor, “yakında açılacak” deniyor, sonra kısa süreliğine açılıyor, ardından te...

Yaklaşık 1 aydır Hayat Pay uygulamasını kullanırken fiş okuma ve ödeme kısmında bazı sorunlar yaşıyorum. Uygulama üzerin...den fişlerimi okuttuğumda çoğu zaman nakit olarak hesabıma geçmesi gereken tutar ya hiç yansımıyor ya da olması gerekenden daha az yatıyor, buna karşılık sadece puan yükleniyor. 🙂...

Hayatpay uygulamasına iPhone cihazım üzerinden ilk kez bugün kayıt oldum ancak uygulamaya giriş yaparken kimlik doğrulam...a sorunu yaşıyorum. Giriş yapmak istediğimde “Girilen bilgiler kimlik kartı ile uyuşmuyor” hatasını alıyorum. T. C. Kimlik numaram, ad–soyadım ve diğer bilgilerimi kimlik kartımda ...

Hayat Pay (Hayat Finans Katılım Bankası a. Ş.) hesabıma bilgim ve onayım ol...madan yaklaşık 1 aydır bloke konulmuş durumda. Bunu, alışveriş yapmak ister...

Yaklaşık bir hafta önce başka bir banka hesabından Hayat Pay hesabıma para ...transferi yapmak istedim, ancak kimlik bilgilerinin uyuşmaması nedeniyle 92...

Hepsiburada.com üzerinden 1.215,50 TL tutarındaki alışverişimi hayatpay ara...cılığıyla gerçekleştirdim. Ürünü daha sonra iade ettim ve Hepsiburada 17.04...

1 Mayıs tarihinde Hayat Pay üzerinden yaşadığım bir ödeme sorunu nedeniyle, uygulama içinde birden fazla (6–7 adet) sipa...riş veya işlem numarası girerek destek talebinde bulundum ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ödeme işlemimle ilgili net bir bilgi ...

Hayatpay uygulaması üzerinden Trendyol’dan 576,98 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişin yarısı için iade sür...eci başlatıldı ve 288,49 TL’lik kısmın iadesi 21 Nisan tarihinde göründü. Ancak bugün 15. Gün olmasına rağmen bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Hayatpay müşteri hizmetlerini aradığı...

Hayatpay üzerinden 24.04.2026 tarihinde online alışveriş yaptım ancak sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünmes...ine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi. Sipariş numaram 14411517319238’tir. Konu ile ilgili olarak Hayatpay müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana Sürat Kargo ile iletişime geçmem...

27.12.2025 tarihinde Hayatpay üzerinden davet et puanlarımı kullanarak bulaşık deterjanı hediyesi siparişi verdim ancak ...aradan yaklaşık altı ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Ankara Gölbaşı’ndaki adresime hiçbir teslimat yapılmadı ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme d...

Hayat Pay uygulamasında yaptığım alışverişler karşılığında puan kazanmam gerekirken, 1 Mart tarihinden beri puanlarım he...sabıma yansımıyor ve iade de yapılmıyor. Düzenli olarak alışveriş yapmama rağmen herhangi bir puan ya da puan iadesi alamıyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de ...

11.04.2026 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden Hayatpara ile bir alışv...eriş işlemi gerçekleştirdim ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağm...

Hayat Pay uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum; ancak yaklaşık 5 aydır fiş yükleme işlemi yapamıyorum. Uy...gulama üzerinden fiş yüklemek istediğimde sürekli “Fiş yüklenemedi, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Bu nedenle 5 aydır fişlerim...

26.02.2026 tarihinde saat 15.17’de Hayat Pay uygulaması üzerinden yaptığım akaryakıt alışverişi ödemesi sırasında hesabı...mdan iki defa 1.500 TL çekim yapılmıştır. İlk ödeme denemem onaylanmadığı için ikinci kez ödeme yapmak zorunda kaldım, ancak daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde onayla...

Hayatpay’ın sürece yaklaşımı başından beri kurumsallıktan uzak ve son derec...e ciddiyetsiz olduğu için bu şikâyeti yazma gereği duydum. Yaklaşık üç ayda...

Hayat Pay üzerinden 21.04.2026 tarihinde iki ayrı harcama yaptım. Saat 22:57’de 161,95 TL tutarında market alışverişi, 2...3:10’da ise 295 TL tutarında yemek harcaması gerçekleştirdim. Bu harcamalar için %10 nakit iade sözü verilmiş olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir nakit iade yapılmadı. Yaşadığı...

Hayat Finans üzerinden kullandığım Hayat Pay uygulamasının kampanyasından y...ararlanmak için 20 Nisan tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden Bingo marka...

Hayatpay uygulamasındaki kampanyalara katılmama rağmen hak ettiğim puanlar ...tarafıma tanımlanmadığı için memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. 27 N...