Hayat Pay Üzerinden Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Almama

11 Mayıs 2026 tarihinde Hayat Pay üzerinden 376582944 işlem numarası ile 2 adet Bingo Pro max, 60 adet bulaşık makinesi kapsülü siparişi verdim. Aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.

Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleri ile görüştüm, ayrıca bir kez de mail gönderdim ancak net, bilgilendirici ve çözüm odaklı bir geri dönüş alamadım. Ürünlerin nerede olduğu, ne zaman kargoya verileceği ya da teslim edileceği konusunda tarafıma açıklayıcı bir bilgi sağlanmadı.

Ödemesini yaptığım siparişimde yaşadığım bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve ilgili ürünlerimin hiçbir ek ücret talep edilmeden, acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.