Hayat Pay Müşteri Hizmetleri

04.04.2026 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden biriktirmiş olduğum puanlarla, 4 litrelik iki adet Bingo sıvı deterj...an siparişi verdim. İşlem numaram 5053***06 olmasına rağmen, aradan geçen zamana karşın siparişim tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte bir kez telefonla, 2–3 kez de uygulama üzerinde...

Hayatpay uygulamasını Android işletim sistemli telefonumda yaklaşık bir aydır kullanıyorum. Uygulamada günlük fiş okutar...ak ve davet kodu kullanarak puan kazanıp ürün alabildiğimizi söylüyorlar ancak neredeyse her gün ürünlerin puanları yükseliyor. Davet kodu kullanımımızı 20 kişi ile sınırlandırmışl...

Hayatpay uygulamasında market-yemek kategorisindeki yüzde 10 iade kampanyası kapsamında 21 Mayıs tarihinde Migros Hemen ...üzerinden 1.009,60 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını karşıladığım halde hesabıma yaklaşık 100 TL civarında olması gereken iade tutarı yatırılmadı. Durumu far...

4 Nisan tarihinde Hayat Pay üzerinden hayatpara kullanarak Bingo sıvı deterjan aldım ancak üzerinden yaklaşık iki buçuk ...ay geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi. Sistem üzerinde hiçbir ilerleme göremiyorum ve siparişimle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetler...

Hayat Pay uygulaması üzerinden Yağ Çöz ve Porçöz ürünleri satın aldım. 31.05.2026 tarihinde ürünler hasarlı geldiği için... hiçbirini kullanmadan iade ettim. Ancak uygulamada hâlâ “iade gönderildi” olarak görünmesine rağmen, aradan bu kadar zaman geçmesine karşın tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı...

Hayat Pay uygulamasında “Yükle Kazan” kampanyasını kullanıyorum ve uzun süredir üyeyim. Uygulama her gün 2 fiş kabul edi...yor, bugüne kadar da sorunsuz şekilde fiş yükleyerek yaklaşık 900 puan biriktirdim. 17 Haziran 2026 tarihinde saat 17.30 civarında fiş yüklemeye çalıştığımda ise “bu hafta limitin...

Hayat Pay uygulamasının hediye kısmından biriktirdiğim Hayat para puanlarla Familya organik özlü 30’lu ikili tuvalet kağ...ıdı siparişi oluşturdum. 18 Mayıs’ta verdiğim bu siparişin üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram 146 2...

Kapadokya acentesi üzerinden Hayatpay aracılığıyla bir yağ çözücü seti satın aldım. Sistemde siparişim “teslim edildi” o...larak görünmesine rağmen, bana herhangi bir ürün teslim edilmedi ve üzerinden 10 günü aşkın süre geçti. Konu ile ilgili Kapadokya acentesiyle görüştüğümde, bana “normal bir durum,...

31 Mayıs 2026 tarihinde “IBAN ile Hayat Pay’e 1000 TL yükleyene 1000 Hayat ...Para hediye” kampanyasına katılmak için TR14**************************29 IB...

Hayat Pay uygulamasında açmış olduğum hesabımı tamamen silmek istiyorum ancak hiçbir şekilde kapatma veya silme işlemini... gerçekleştiremiyorum. Uygulama bu konuda net bir seçenek sunmadığı için hesabımı kapatamıyorum ve bu durum beni tedirgin ediyor. Uygulamayı güvenli bulmadığım için hesabımın açık...

Yaklaşık 10 gündür, 5 Haziran’dan bu yana iOS işletim sistemli telefonumda Hayat Pay uygulamasına kesinlikle giriş yapam...ıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda her seferinde “Şu anda işlemi gerçekleştiremiyoruz, destek alın” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabımda bulunan 3.000 TL bakiyeyi hiçbir ş...

21.05.2026 tarihinde Hayatpay uygulaması üzerinden, 9350 hayatpuan kullanarak Molfix İzotonik Sulu Islak Mendil Yenidoğa...n 1200 Adet ürününü satın aldım. Ancak ürün tarafıma teslim edilmedi ve 02.06.2026 tarihinde kargo firması tarafından gönderinin iade edildiğini öğrendim. İlgili siparişe ait işle...

Hayat Pay uygulamasında fiş yükleme konusunda sorun yaşıyorum. 14.06.2026 tarihinden itibaren yüklediğim fişler arasında...n sadece Şok market fişleri onaylanıyor, diğer marketlere ait fişleri yüklediğimde ise “kampanyalar dahilinde ürün bulunamadı” uyarısı alıyorum. Kampanya şartlarına uygun ürünler ...

Hayat Pay telefon uygulamasını kullanıyorum ve uygulama hesabımda kendi yüklediğim nakit param bulunuyordu. 01.05.2026 t...arihinden bu yana hesabıma bloke konuldu ve o günden beri hiçbir şekilde kaldırılmadı. Şu anda hesabıma giriş dahi yapamıyorum, dolayısıyla kendi paramı ne görüntüleyebiliyorum ne...

Hayat Pay uygulamasına 23 Mayıs’tan beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum, hesabıma bloke konulduğunu söylüyor. Bu neden...le para transferi, ödeme veya başka hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum çünkü uygulamaya hiç giremiyorum. 23 Mayıs’ta müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt açıldı ve 27621288 numar...

25.05 tarihinde Hayat Pay puanlarımla temizlik malzemeleri siparişi verdim. Sipariş için 7.980 Hayatpara harcadım ve 01....06 tarihinde teslim edileceğine dair tarafıma mesaj geldi. Ancak belirtilen tarihte teslimat yapılmadı. 04.06 tarihinde ise kargonun hasar gördüğü, istenirse iade edileceği bilgis...

Hayat Pay mobil uygulamasında onaylı bir hesabım bulunuyor ancak telefon nu...maram değiştiği için uzun süredir hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım onayl...

07.06 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya ...verilmedi ve uygulamada sadece “sipariş alındı” ibaresi görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu siparişte Hayat Pay para puanlarımı kullandım ve buna rağmen süreçle ilgili ne...