Hayat Pay müşteri hizmetleri

Hayatpay üzerinden QR ile yaptığım ödemelerde ciddi sorunlar yaşıyorum. 16.02.2026 ve 19.02.2026 tarihlerinde, biri ecza...nede, diğeri şarküteride olmak üzere iki farklı işyerinde QR ile ödeme yapmaya çalıştım. Pos cihazı her iki işlemde de “red” verdi, yani ödeme işyeri tarafından alınmadı; buna rağm...

Hayatpay uygulamasındaki hesabımın kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. 21 Şubat 2026 tarihinden itibaren hesabımı ...güvenlik nedeniyle tamamen kapatmak istiyorum ancak uygulama içinde kalıcı silme veya hesap kapatma ile ilgili herhangi bir seçenek bulunmamaktadır. Uygulama içindeki tüm adımları...

Hayat Pay uygulamasında biriktirdiğim puanlarla 29 Ocak tarihinde bir hediye seçtim ve bu hediyenin kargo ile adresime g...önderileceği belirtildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hediyem hâlâ elime ulaşmadı; herhangi bir takip numarası ya da bilgilendirme de almadım. Kargonun gecikmesiy...

Hayat Pay üzerinden yaptığım işlemlere ait 1000 puan ve 100 TL iadem, 22 Oc...ak – 28 Şubat tarihleri arasında yapılması gerekirken hâlen hesabıma yansıt...

08.02.2026 tarihinde Hayat Pay hesabıma giriş yapamaz hale geldim. Aynı gün müşteri hizmetleriyle fatura ödemek için gör...üşüp telefonu kapattıktan sonra, şifremi değiştirmediğim ve doğru girdiğim halde bir daha giriş yapamadım ve hesabımın bloke edildiğini öğrendim. Buna rağmen tarafıma net bir gerek...

16 Şubat 2026 tarihinde saat 19:00 civarında Garanti Bankası banka kartımla Fast işlemi üzerinden Hayat Pay dijital kart...ıma 450 TL yükleme yaptım. İşlem Garanti tarafında başarılı görünmesine ve elimde dekont ile referans numarası olmasına rağmen, bu tutar Hayat Pay hesabıma hiçbir şekilde yansımadı...

29.01.2026 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden 3.200 Hayat puanımla tu...valet kağıdı için hediye siparişi verdim. İşleme ait sipariş numaram 964446...

6 Şubat tarihinde Hayatpay kartımla Tantuni Dünyası’nda 420 TL tutarında ödeme yapmaya çalıştım. İşlem sırasında tutar b...akiyemden düşmesine rağmen pos cihazı işlemi “red” verdi ve ödeme gerçekleşmedi. Buna rağmen çekilen tutar hesabıma geri iade edilmedi. Bu konuyla ilgili olarak yaklaşık 4’er gün ...

08.02 tarihinde Zonguldak Ereğli’de bulunan çebi akaryakıt istasyonunda 1.000 TL’lik akaryakıt alımı için hayat pay üzer...inden QR ile ödeme yaptım. Ödeme tutarı hesabımdan çekilmesine rağmen istasyonun pos cihazında işlem reddedildi ve akaryakıt alamadım. İşlemle ilgili elimde dekont/işlem bilgileri...

Hayat Pay hesabıma bakiye yüklenmesi için 13.02.2026 tarihinde İş Bankası ü...zerinden 2.000 TL tutarında EFT yaptım ve istenen IBAN bilgisine ödemeyi ge...

Hayatpay uygulaması üzerinden sipariş verdiğim halde ürünlerim bir türlü teslim edilmedi. 29.12.2025 tarihinde avantajlı... çamaşır bakım seti için 4500 Hayatpara kullanarak sipariş oluşturdum, ürün gelmeyince bu kez 27.01.2026 tarihinde matik 8 kg toz deterjan için 4000 Hayatpara ile ikinci bir sipari...

12.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 10.30 civarında İş Bankası mobil bankacılık üzerinden banka kartımın üzerindeki kart ...numarasına 1000 TL tutarında para aktarımı yaptım. Ancak bu işlem sonrasında ne para iadesi yapıldı ne de hayat pay kartıma herhangi bir yansıma oldu; para adeta sistemde asılı kal...

13.02 tarihinde Akbank hesabımdan Hayat Pay üzerinden para transferi yaptım.... Göndermem gereken tutar 3000 TL olmasına rağmen karşı tarafa 2700 TL gitt...

13 Şubat saat 17:15’te Denizbank hesabımdan Hayat Pay hesabıma 2.500 TL par...a transferi yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen para Hayat Pay h...

Hayat Pay uygulaması üzerinden Migros Sanal Market’ten 28 Ocak tarihinde alışveriş yaptım. İstanbul Küçükçekmece Lounge ...2 Halkalı mağazasından hazırlanan siparişimde mağazada olmayan ürünler eksik bildirilmiş; bu ürünlerin bedelinin Migros tarafından iade edildiği söylenmesine rağmen Hayat Pay uygul...

13.02.2026 tarihinde Hayat Pay isimli uygulamanın “tek seferde 1.000 TL para yükle, 1.000 TL puan kazan” kampanyasına is...tinaden İş Bankası aracılığıyla 1.000 TL’yi Hayat Pay’deki kendi hesabıma yatırdım. Buna rağmen aynı gün içinde ve ertesi gün para transfer işlemi gerçekleşmedi, para sisteme yansı...

13/02/2026 tarihinde saat 16:00 civarında Hayatpay üzerinden kendi hesabıma 1.057,17 TL tutarında para transferi yaptım.... Açıklama kısmına T. C. Kimlik numaramı doğru girmeme ve herhangi bir hata uyarısı almamama rağmen üzerinden bir gün geçmesine karşın para hâlâ hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorun ü...

Yaklaşık 10 gündür iOS işletim sistemli telefonumda Hayat Pay uygulamasına kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulamaya girm...eye çalıştığımda “Şu anda işlemi gerçekleştiremiyoruz, destek alın” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabımda bulunan 3.000 TL bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla il...

Hayat Pay uygulamasında tanımlı sanal kartımı kullanabilmek için üç gündür uygulamaya giriş yapmaya çalışıyorum. Şifrem ...doğru olmasına rağmen sürekli hata alıyor ve giriş yapamıyorum. Uygulama her seferinde beni müşteri hizmetlerine yönlendiriyor ancak sorun çözülmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığı...

13 Şubat 2026 tarihinde EFT yoluyla Hayat Pay hesabıma 1000 TL yükleme işlemi yaptım. İşlemin dekontunda 13.02.2026/1900.../0/0 referansı görünüyor, ancak bu tutar Hayat Pay hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Elimde dekont mevcut olmasına rağmen para hesabıma geçmediği için Hayat Pay müşteri hizmetler...

Hayat Pay kartımı internet alışverişlerinde kullanırken sürekli hata almaya başladım. Ben de kart yetkilerini kapatıp aç...arak güncelleyeyim derken kart tamamen kullanılamaz hale geldi. Uygulamada “kartı geçici kullanıma kapat” tuşuna bastıktan sonra tekrar açmak istediğimde her seferinde “şu anda işl...

Hayatpay üzerinden market alışverişlerimi yapmak için kullandığım dijital kartım yaklaşık 10 gündür hiçbir uyarı veya ne...t bir açıklama olmadan kullanıma kapandı. Bu süre içerisinde kartımı hiçbir şekilde kullanamıyor ve günlük alışverişlerimde mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım sorunu defalarca müşter...