Hayat Pay Müşteri Hizmetleri

02.07.2026 tarihinde Hayatpay sistemine üye oldum. İlk fiş okutmamda hesabıma 50 TL yüklendi, ancak o günden bu yana mar...ket fişlerimi sisteme okutmama rağmen hiçbir şekilde yeni bir tutar ya da puan yüklemesi yapılmadı. Sistem, bir süre “haftalık fiş yükleme limiti dolmuştur” uyarısı veriyordu, dün ...

Hayatpay hesabımdaki kartımla 19.07.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden ödeme yapmaya çalıştım, hesabımda yeter...li limit olmasına ve kartım internet alışverişine açık olmasına rağmen sistem “banka onay vermedi” hatası verdi. Aynı işlemi 2–3 kez denememe rağmen sorun düzelmedi, her seferinde ...

Hayat Pay hesabımla ilgili telefon numarası eşleştirmesi konusunda yaşadığım sorunun çözüme kavuşturulmasını istiyorum. ...555 *******94 numaralı hattın eski kullanıcısı ve hat sahibi olarak bu hat üzerinden Hayat Pay müşterinizdim ve hesabımı aktif şekilde kullanıyordum. Bu hat daha sonra kapanmış ve ...

Hayat Pay uygulamasındaki puanlarımla Bingo marka ürün siparişi verdim. 7 Haziran tarihinde oluşturduğum bu sipariş, kar...goda patladığı için bana hiçbir bilgi verilmeden firma tarafından geri gönderilmiş. Bu durumu ancak kargo şirketini aradığımda, kendi çabamla öğrenebildim. Ürünün tekrar gönderilm...

22 Haziran 2026 tarihinde N11 üzerinden yaptığım alışverişin iptaline istinaden 400 TL’lik tutarın, 16 Temmuz 2026 tarih...inde ise Migros Sanal Market üzerinden yapılan alışveriş iptaline ait 1.155 TL’lik tutarın Hayatpay kartıma iadesi halen gerçekleşmemiştir. Bu iki işlem için de uzun süredir beklem...

Hayat Pay mobil uygulamasına bugün kayıt olmak istedim; ancak kimlik doğrulama aşamasında sistem hata veriyor. T.C. kiml...ik numaramı, ad soyadımı ve doğum tarihimi doğru ve eksiksiz girdiğim halde, ekranda “Girilen bilgiler kimlik kartın ile uyuşmuyor” şeklinde uyarı alıyorum ve kaydım tamamlanmıyor....

15 ve 16 Temmuz 2026 tarihlerinde Getir Yemek üzerinden Hayat Pay kartımı kullanarak farklı restoranlardan birkaç kez si...pariş verdim. Bu siparişlerden bazıları Efes Döner, İzmir Kasabı ve XYZ Tavuk Döner gibi restoranlardan verilen, içinde tavuk dürüm, Adana dürüm ve içeceklerin yer aldığı, 260 TL v...

Yaklaşık 9 aydır Hayat Pay uygulaması üzerinden kazandığım 3’lü sıvı bulaşık deterjanı ödülüm ne elime ulaştı ne de puan...larım yüklendi. 16.01.2026 tarihinde yaptığım bu işlemle ilgili defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen mağduriyetim giderilmedi. Her aradığımda sadece talep oluşturuldu...

Hayat Pay uygulamasına üye olurken KVKK kapsamındaki açık rıza/onay metnini kabul etmiştim. Artık bu rızamı geri çekmek,... tüm kişisel verilerimin silinmesini ve hesabımın tamamen kapatılmasını istiyorum. Bu talebimi uygulama içi destek üzerinden iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıl...

Hayat Pay hesabıma yatırılması gereken bir iade tutarıyla ilgili sorun yaşamaktayım. Pazarama üzerinden yaptığım bir alı...şverişin iptali sonrasında yaklaşık 90 TL’lik tutarımın iadesi için 10 Temmuz tarihinde işlem yapıldı ve 619120461925 referans numarasıyla Hayat Pay uygulamasındaki 0536*****76 num...

Uzun süredir üyesi olduğum Hayat Pay uygulamasında fiş yükleme hakkıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Uygulamada yer alan ...kampanya metninde günde 2, haftada 5, ayda 15 hak olduğumuz yazıyor. Ancak uygulama pratikte çoğu zaman haftada sadece 1, bazen de 2 fiş yüklemesine izin veriyor. Bu durumu özelli...

Hayatpay hesabım 08.07 tarihinde hiçbir uyarı yapılmadan bloke edildi ve o günden beri hesabıma ve yaklaşık 1.500 TL civ...arındaki bakiyeme erişemiyorum. Hesabı sadece alışveriş amaçlı kullanıyordum, uygulamaya giriş yapmak istediğimde hesabımın bloke olduğunu gördüm. Bloke ile ilgili hemen sistem üz...

Hayat Pay uygulamasında az önce yanlışlıkla bir dijital kart açtım ve hemen ardından bu kartı kapatmak istedim. Ancak uy...gulama üzerinden kartı iptal etmeye çalıştığımda, kartı kendi kendime kapatabileceğim net ve çalışır bir seçenek bulamıyorum ve hiçbir şekilde iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. ...

Babamın Hayat Pay hesabı, yalnızca yüzde 10 iade parasını talep ettiği için hiçbir makul açıklama yapılmadan 15 Temmuz 2...026 tarihinden beri bloke edilmiş durumda. Hesabında biriken hayat paralar ve nakit para olduğu gibi içeride kaldı ve şu an hiçbir şekilde kullanım sağlayamıyoruz. Babam uygulamay...

10 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 599 TL tutarında bir ürün satın aldım. Aynı gün daha uygun bir ürün bulduğum... için siparişi Trendyol üzerinden iptal ettim ve alışverişimi farklı bir ürünle tekrar gerçekleştirdim. Diğer kartlarımda ve bankalarımda aynı gün yapılan iptallerde tutar anında k...

14.07.2026 tarihinde saat 17.51’de Hayat Finans üzerinden Hayat Pay uygulamasına 15.800 TL para gönderdim. İşlem gerçekl...eşmiş görünmesine rağmen param Hayat Pay hesabıma geçmedi ve hesabıma da geri gelmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde geri dönüş sağlanacağını söylediler ancak herhangi bir a...

Hayat Pay uygulamasında daha önce oluşturduğum bir üyeliğim bulunuyor ve artık bu üyeliğin devam etmesini istemiyorum. U...ygulamayı kullanmıyorum ve ileride de kullanmayı düşünmüyorum, sadece adımın ve bilgilerimin sistemlerinde kayıtlı kalmasını istemiyorum. Uygulama içinden üyelik silme veya hesap ...

Hayatplay uygulamasını yaklaşık iki haftadır A101 alışverişlerimde düzenli olarak kullanıyorum ve 500 TL ile 2000 TL ara...sındaki alışverişlerimin fişlerini okutarak kampanyalardan faydalanmak istiyorum. Ancak uygulamanızda fiş okutma limitiyle ilgili ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Başta uygulamada...