Hayatpay’ten Fiş Yükleme Sonrası Ücret Ve Puan Yüklenmemesi

02.07.2026 tarihinde Hayatpay sistemine üye oldum. İlk fiş okutmamda hesabıma 50 TL yüklendi, ancak o günden bu yana market fişlerimi sisteme okutmama rağmen hiçbir şekilde yeni bir tutar ya da puan yüklemesi yapılmadı. Sistem, bir süre “haftalık fiş yükleme limiti dolmuştur” uyarısı veriyordu, dün yeniden fiş yüklemeye başladım ama hâlâ ilk yüklenen 50 TL dışında hiçbir ücret yansımıyor.

Hayatpay’a benim referansımla sisteme dahil olan kişilerde de aynı sorun yaşanıyor, onların hesaplarına da herhangi bir ödeme ya da puan yüklemesi yapılmıyor. Sisteme yeni girdiğim için fiş başına tam olarak ne kadar ücret yansıması gerektiğini bilmiyorum, fakat her fiş okutmada belirli bir ücret yatırılması gerektiğini biliyorum ve bu durumun hiç gerçekleşmemesinden şikayetçiyim.

Ayrıca günlük sadece 2–3 fiş ve haftalık toplam 15 fiş sınırının çok düşük olduğunu, bu sınırların kullanıcılar için artırılması gerektiğini düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak mail yoluyla destek birimine ulaştım, ancak tarafıma henüz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem benim hem de referansımla üye olan kişilerin hesaplarındaki eksik yüklemelerin incelenerek, hak ettiğimiz tüm tutarların hesabımıza yatırılmasını ve fiş sayısı sınırlamasının gözden geçirilmesini talep ediyorum.