Migros Yemek Ve Hayat Pay 289 TL İadesi Uzun Süre Bekliyor

9 Temmuz 2026 tarihinde Adana Seyhan’da Migros Yemek uygulaması üzerinden tuff Burger’den 934220756 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi Hayat Pay üzerinden 289 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş daha sonra iptal edildi ancak ödemenin iadesi hala hesabıma yansıtılmadı.

Migros müşteri hizmetlerini aradığımda ödemenin karşı tarafa, yani Hayat Pay’e iade edildiğini söylediler. Bunun üzerine Hayat Pay tarafına ulaşmaya çalıştım fakat müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum. Uygulama içinden iki kez mail gönderdim, her seferinde kaydınız alınmıştır ve en kısa sürede iletişime geçilecektir şeklinde mesaj geldi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve iade hesaba geçmedi.

Hem Migros Yemek hem de Hayat Pay tarafının bu basit iade işlemini bu kadar uzatmamasını, 289 TL’lik tutarın bir an önce hesabıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar geciktiğine dair yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.