Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geri Ödenmeyen Hayat Para Puanları
"Şikayetimden sonra para puanım hesabıma yattı şikayetim kısa sürede çözüme kavuşturuldu teşekkür ederim."
"Şikayetimden sonra para puanım hesabıma yattı şikayetim kısa sürede çözüme kavuşturuldu teşekkür ederim."
29.07.2026 tarihinde saat 15:12’de 10020588491 işlem numarası ile Hayat Pay dijital ödeme sistemleri Android mobil uygul...aması üzerinden elektrik faturamı ödemek amacıyla banka kartımla 429,25 TL tutarında yükleme yaptım. 24.07.2026 tarihinde de yine aynı uygulama üzerinden banka kartım ile 100200441
"İade sorunum çözüldü ancak promosyon teslimatı hala yapılmamış"
Hayat Pay üzerinden Akbank kartımla yaptığım bazı alışverişler için iptal/i...ade işlemi yapılmasına rağmen yaklaşık 60–70 gündür bu tutarlar hesabıma ya
Hayat Pay üzerinden 07.06.2026 tarihinde yaptığım işlem kapsamında tarafıma... Familia kağıt havlu hediyesi taahhüt edilmesine rağmen yaklaşık 2 aydır bu
Hayat Pay uygulamasını kullanarak Hayat Pay kartımla yaptığım alışverişler sonucu biriktirdiğim 12.558 hayat puan ile 28....06.2026 tarihinde Bingo Büyük Ekonomi Paketi hediyesi için sipariş verdim. Ürün kargoya verildi, ancak gönderide sıvı deterjan patladığı için ürün hasar görmüş ve ben teslim almad
Turkcell’in Hayat Pay uygulamasına kayıtlı bir üyeliğim bulunuyor. Telefon numaramı değiştirdiğim için uygulamaya giriş ...yapabilmem adına yeni numaramın sistemde güncellenmesi gerekiyor. 10 günden fazla süredir bu işlem yapılmadığı için uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleri
Hayat Pay hesabıma üç gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Hesabın blokelendi. Lütfen 10 d...akika sonra tekrar dene.” uyarısını alıyorum. Uyarıda belirtilen süreyi bekleyip tekrar denememe rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum. Hesabımda yaklaşık 50 TL bakiye
Hayat Pay dijital kart kullanıcısıyım. 7 Temmuz tarihinde Tudor Tekstil’den, 21 Temmuz tarihinde ise Migros Sanal Market...’ten yaptığım alışverişlerin iptali sonucu oluşan iadeler hesabıma yansıtılmadı. Toplam 3.626,20 TL tutarındaki bu iki ödemenin iadesi üzerinden neredeyse 1 ay geçmesine rağmen hâl
22.07.2026 tarihinde Hayat Pay dijital kartıma bağlı hesabımdan Migros Sanal Market üzerinden alışveriş yapmak için işle...m yaptım, kısa bir süre sonra da siparişi iptal ettim. Migros tarafı ödemenin iadesini yaptığını bildirmesine rağmen, Hayat Pay uygulamasında iade olması gereken 82,48 TL’nin hesab
Hayatpay dijital kartımı 3D Secure ile kullanamıyorum ve iki gündür alışveriş yapamıyorum. Kartım açık olmasına rağmen h...er işlem denememde “İşlem başarısız, kartınız 3D Güvenli ödeme için uygun değildir” şeklinde hata alıyorum. Fups, Nkolay, Migros ve Paycell gibi farklı firmalarda 1.000 TL tutarınd
"Mail adreslerine 2 defa mail attım 1 ay beklettiler aradığımda dönüş yapılacak dediler. Buraya şikayet yazınca 1 gün içinde aradılar ve çözdüler."
Hayat Pay uygulamasına bir aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Hesabın blokelendi, 10 dk sonra tek...rar deneyiniz” uyarısını alıyorum, ancak aradan haftalar geçmesine rağmen her denememde aynı hata devam ediyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle hesabımı hiç kullanamıyorum ve
Hayat Pay uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi 21 Temmuz’da başlatılmasına rağmen, bugün itibarıyla 11 g...ünü geçmiş olmasına karşın hâlâ hesabıma yatırılmadı. 3578 TL 19 kuruş tutarındaki iade işlemimle ilgili bekleyişim devam ediyor ve bu süreçte herhangi bir somut ilerleme göremiyor
Hayatpay mobil uygulaması üzerinden 7 Haziran 2026 tarihinde Ankara teslimat adresli deterjan siparişi verdim. Ödemeyi 4...770 hayatpara kullanarak yaptım. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Teslimat yapılmayınca 45 gün bekledikten sonra Hayat Pay müşteri hizmet
"Teşekkürler"
Hayat Pay uygulaması dijital kartımı iptal etmiş. Dijital kartım olmadığı i...çin harcayamıyorum. Puanlarımı eksik yatırmış. 15 gündür aynı sorun devam e
"Problemim 13 gün sonra çözüldü şikayetimden de 2 gün sonra."
Hayat Pay 2650 TL bakiye olan hesabımı kapattı. Kyc onaylı müşteri olmama ve 9 gündür destek talebi oluşturmama rağmen s...adece bekleyin deniliyor 9 gündür hesabımdaki tutarı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum süre veremiyoruz beklemekten başka çareniz yok cevabını alıyorum. Paramı iade edi
Hayat Finans müşterisi olmama rağmen Hayatpay hesabım, 29.07.2026 tarihinde...n bu yana Premium hesap yerine standart hesap olarak görünmektedir. Premium
29.12.2025 tarihinde Hayat Pay üzerinden Bingo Sensitive elde bulaşık deterjanı 650 ml X 4 adet için 706392254 numaralı ...siparişi verdim. Sipariş üzerinden 7 ay geçmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ “Sipariş alındı” durumunda bekliyor ve hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizme
14.07.2026 tarihinde Kayseri Vezirler şubesindeki BİM mağazasından Hayatpay... uygulamasını kullanarak 307,75 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi kasa
Yaklaşık iki hafta önce Hayatpay uygulamasını indirdim ve uygulama üzerinden 2.000 TL tutarında yatırım yaptım. Daha son...rasında Hayatpay sanal kart ile harcama yapmak istediğimde hata aldım ve kısa süre içinde uygulamaya girişim tamamen kilitlendi. 19 Temmuz’dan bu yana uygulamaya hiç giriş yapamıyo
Hayatpay uygulamasına birkaç saat önce üye oldum ancak kısa süre içinde hesabımı kapatmak istedim. Uygulama içindeki aya...rlar menüsünde hesap silme seçeneği bulunmadığı için hesabımı kendim kapatamıyorum. Kullanıcının kendi hesabını tek bir tuşla silebileceği bir buton olmaması büyük bir eksiklik ola
"Yetkili hızlıca sorunu çözdü"
"Sorum çuzuldu iyi ki varsın şikayet var 1 günde. Çözüldü"
18.05.2026 tarihinde Hayatpay uygulamasında Cüzdan ile 96 22 73 615 işlem n...umarasıyla 936,99 TL tutarında Bingo bulaşık makinesi tableti satın aldım.
"Çok teşekkür ediyorum sayenizde sorunumu çözdüm"
QNB Finansbank Hayat Pay uygulamasının şifresini telefon değişikliği sonras...ında unuttum. Telefonumu değiştirdiğim için birçok uygulamam silindi, yenid
"Hayatpay uygulamasından yazılan veya müşteri hizmetlerinden oluşturulan taleplere asla cevap verilmezken buradaki şikayetimiz anında çözülüyor."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97