Hayat Pay müşteri hizmetleri

Uzun süredir Hayat Pay uygulamasında kayıtlı olduğum hesabıma erişemiyorum. 0501 *** ** 70 numaralı telefon ve c********...******@gmail.com e-posta adresiyle kayıtlı olan hesabım yaklaşık bir yıldır askıya alınmış durumda ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...

28 Haziran tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden sanal kartımla Türk Hava Yolları TK Pay ile bir işlem yaptım; ancak ...harcama fiilen gerçekleşmemesine ve banka tarafından "onaylanmadı" hatası vermesine rağmen bakiyemden 774,44 TL tutarında bir harcama göründü. Bu harcama fiilen gerçekleşmediği, ka...

11.05.2026 tarihinde Hayat Pay uygulamasından fiş puanımla hediye ürün olarak Bingo 120’li bulaşık makinesi tabletini se...çtim ve sipariş oluşturdum. Uygulamada sipariş durumum hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 426690794’tür. Uygulama üzerind...

Hayat Pay uygulamasının ilk çıktığı dönemden beri aktif bir kullanıcısıyım. Hesabımı bugüne kadar tamamen yasal, şahsi v...e gerçek alışverişlerimde düzenli olarak kullandım. 11 Temmuz 2026 tarihinde hesabıma giriş yapmak istediğimde, hesabımın bloke edildiğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerin...

Hayat Pay uygulamasını kullanırken, telefon numaramı değiştirdiğim için kendi T. C. Kimlik numaramla açtığım hesabıma gi...riş yapamadım. Bunun üzerine Hayat Pay müşteri hizmetlerini arayarak numara değişikliği talebinde bulundum, ilgileneceklerini söylemelerine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı...

9 Temmuz’da Migros üzerinden yaptığım 257,35 TL tutarındaki alışverişim ipt...al edildi. Migros tarafı, bu alışverişe ait ödemenin Hayat Pay hesabıma iad...

Hayatpay uygulamasını bir süredir aktif olarak kullanıyordum ve uygulamayı yoğun emek vererek biriktirdiğim puanlarım iç...in tercih etmiştim. Ancak Türk vatandaşı olmadığım gerekçesiyle hiçbir uyarı yapılmadan hesabım bloke edildi ve dünden beri uygulamaya girişim engelleniyor. Uygulamaya girmeye çalı...

Hayat Pay uygulamasına para yükleyerek 09.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden alışveriş yapmak istedim. Ödemeyi Hayat P...ay üzerinden, Trendyol’da aynı kart/hesapla üç kez denememe rağmen her seferinde banka reddi uyarısı aldım ve siparişlerim hiçbir şekilde oluşturulmadı. Buna rağmen üzerinden kısa ...

10.07.2026 tarihinde Hayat Pay üzerinden telefon numaramla Bingo marka yağ sökücü ve kireç sökücü ürünler için sipariş v...erdim. Uygulamada sipariş durumu “sipariş alındı” olarak görünmesine rağmen, normalde gelmesi gereken bilgilendirme SMS’i bana hiç ulaşmadı. Siparişimin alındığına dair sadece uyg...

Hayat Pay uygulamasında kayıtlı olan 0534********76 numaramın 0531********98 olarak güncellenmesi için 03 Temmuz 2026 ta...rihinde talepte bulundum. Ayrıca hesabıma Ocak 2026 civarında konulan blokenin kaldırılması için de başvuru yaptım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ne numara değişikliğim gerçekl...

08.07.2026 tarihinde Hayatpay uygulaması üzerinden kendime iki adet, toplamda 20 kg olacak şekilde Bingo Matik Mutlu Yuv...am 10 kg toz çamaşır deterjanı siparişi verdim. Ancak kargodan sadece bir paket, yani 10 kg ürün teslim edildi. Eksik ürünle ilgili durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle he...

08.06.2026 tarihinde Hayat Pay üzerinden yüzey temizleyici siparişi verdim. Sipariş numaram 802067052 olmasına rağmen ar...adan bir ayı aşkın süre geçti ve ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hem temizlik için düzenli kullandığım bir ürün olması hem de yenisini alacak maddi durumumun olmam...

07.06.2026 tarihinde Hayat Pay bakiyemden alışveriş yapacaktım ancak yanlışlıkla Hayat Cüzdan bakiyem ile işlem gerçekle...ştirdim. Hemen ardından durumu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi. O günden bu yana toplam 7 kez müşteri hizmetlerini aramama ra...

Hayatpay cüzdan uygulamasında halen eski telefon numaram kayıtlı görünüyor ve yaklaşık 1 aydır numaram güncellenmediği i...çin hesabıma giriş yapamıyorum. Bu nedenle hesabımı kullanamıyor, uygulamadan hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 2 kez aradım, her seferinde “i...

07.07.2026 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinde fiş yükleme hizmetini kullanmak üzere bir hesap açtım. Ancak kişisel ...verilerimin korunması konusunda KVKK kapsamında ciddi endişelerim oluştuğu için hesabımın kapatılmasını ve tüm kişisel verilerimin sistemlerinizden tamamen silinmesini talep ediyor...

Yaklaşık 1 haftadır Hayat Pay uygulamasına üye olmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli “kimlik bilgileri hatası” uyarısı... veriyor ve kaydımı tamamlayamıyorum. Tüm bilgileri doğru girmeme rağmen her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde tarafıma...

Hayat Pay kartımla yaptığım bir alışverişi sonrasında iptal ettim ve ilgili site, 23 Haziran tarihinde iade işlemini ban...kalarına ilettiklerini bildirdi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 1900 TL tutarındaki iade tutarı hâlâ Hayat Pay hesabıma yansıtılmadı ve uygulamaya da para yüklene...

Hayat Pay uygulamasına bugün sabah saatlerinde yabancı kimlik bilgilerimle üye olup hesap açmak istedim ancak işlem sıra...sında hata aldım ve başvurumu tamamlayamadım. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen aynı sorun devam etti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bana yabancı kimlik...

Hayatpay üzerinden Bingo markalı yağ ve pas çözücü siparişi verdim. Siparişi 08.06.2026 tarihinde oluşturmama rağmen ara...dan geçen süreye rağmen ne ürünüm geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ödeme olarak puanlarımı kullandım, buna rağmen siparişimle ilgili sistemde de bir ilerle...