to read complaints and reviews, or file yours.Hayatpay üzerinden yapılan online alışveriş iade kampanyası kapsamında, online alışveriş ödemelerine harcama tutarının %...10’u kadar ve aylık 100 TL’ye kadar iade kazanma hakkımız olduğu belirtiliyordu. 21 Mayıs tarihinde Migros Hemen üzerinden yaptığım 117 TL’lik alışveriş sonrası, bu kampanya gereği
Hayat Pay uygulaması üzerinden 21 Mart’ta 4’lü çamaşır suyu siparişi verdim. 299851889 işlem numaralı bu siparişim yakla...şık 3 ay olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve süreç hakkında
"Ne kadar Uğraştırıcı olsa da sonunda açıldığı için mutluyum teşekkür ederim"
Yaklaşık bir ay önce Hayatpay hesabım herhangi bir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımda kendi yüklediğim bakiyem b...ulunuyordu ve uygulamanın bana vermiş olduğu puanlar vardı. Bu puanlarla hediye almayı planlıyordum ancak hesabım kapatıldığı için bakiyeme ve puanlarıma ulaşamıyorum. Müşteri hiz
Hayatpay üzerinden puanlarımla “Dev Ekonomik Paket Bingo ürünleri” siparişi... verdim. Siparişim 25.05.2026 tarihinde Sürat Kargo tarafından dağıtıma çık
Hayat Pay üzerinden Premium hesabımdan başka bir Premium hesaba havale yapmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor.... Şu ana kadar iki farklı hesaba havale denemesi yaptım ve her seferinde başarısız oldu. İşlemi gerçekleştirmeye çalıştığımda ekranda “İşlem Başarısız. Hesabında transfer edilmek i
25 Mayıs 2026 tarihinde, Hayat Pay hesabım olmamasına rağmen telefonuma Hayat Pay tarafından SMS güvenlik kodu mesajı ge...ldi. Bu mesaj sonrasında, adıma izinsiz bir hesap açılmış olabileceğinden şüphelenerek müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında T. C. kimlik numaram talep edildi, ancak güven
"Arayan soran olmadı ama sorun çözüldü."
14.05.2026 tarihinde saat 23:36 civarında Hayat Pay uygulaması üzerinden Kastamonu Su için 237,31 TL tutarında fatura öd...emesi yaptım. Ödeme sonrası Hayat Pay’de hem paranın hesabımdan çekildiği hem de faturanın ödendiği görünüyor olmasına rağmen, Kastamonu Belediyesi sisteminde aynı fatura hâlâ öden
"Firma tarafından arandım. Kampanyayı yanlış anladığımı ilettiler ama müşteri memnuniyeti için puanımı yine de yüklediler teşekkür ediyorum"
Hayat Pay fiş okutma uygulamasını kullanarak pazartesi günü BİM, A101 ve Şok marketlerden aldığım toplam 5 adet fişi sor...unsuz şekilde sisteme yükledim. Ancak salı günü ve bugün tekrar fiş yüklemek istediğimde uygulama “bu hafta fiş okutma limitine ulaştınız” uyarısını vererek yeni fiş eklememe izin
27.12.2025 tarihinde Hayatpay uygulamasında uzun süreli birikim sonucunda k...azandığım 3.500 Hayatpay puanı karşılığında, 906266854 işlem numarası ile 4
"Şikayet var platformuna çok teşekkür ediyorum. 20 gündür çözülmeyen Hayatpay problemimi çözüme kavuşturdular"
Hayat Finans Grubu’nda bulunan bireysel hesabımda, Hayat Pay uygulaması üzerinden bir yemek platformu aracılığıyla bilgi...m dışında çekilen üyelik bedeli nedeniyle hesabımı geçici olarak bloke ettirdim. Daha sonra bu işlemin bir güvenlik problemi oluşturmadığını öğrendim ve yaklaşık 20 gün önce blokem
Hayat Pay uygulamasına kayıt olduktan sonra fişlerimi yükleyerek puan kazanmaya başladım. Ne kadar çok fiş yüklesem de ç...ok az puan verildiğini fark ettim. Asıl sorun ise uygulamayı kapatmak istediğimde ortaya çıktı; hesabımı silmek veya kapatmak için hiçbir seçenek olmadığını gördüm. Hesabımı kapat
Hayatpay üzerinden daha önce ay içerisinde bir defaya mahsus olmak üzere bir kampanyadan yararlandım. Ardından 22.05.202...6 tarihinde tarafıma gelen SMS’te, 22.05.2026 – 31.05.2026 tarihleri arasında, kendi IBAN’ıma 1.000 TL + 1.000 TL olacak şekilde para transferi yapmam durumunda Hayat ParaPuan kaza
22.05.2026–31.05.2026 tarihleri arasında Hayatpay uygulamasının IBAN’a para... transferi kampanyasından kaynaklı bir mağduriyet yaşıyorum. Kampanya koşul
Hayatpay uygulamasını 10 Mayıs 2026 Çarşamba günü telefonuma indirip kullanmaya başladım. Uygulamada görünen puan ve par...alarla herhangi bir şey alamadığımı, alışveriş yapabilmek için mutlaka kendi kartımdan para yüklemem ve Gold müşteri olmam gerektiğini gördüm. Uygulamanın içinde hesap iptali veya
"Kısa zamanda sonuç aldım teşekkür ediyorum"
Hayat Pay mobil uygulamasını kullanarak para yükleyip alışveriş yapıyorum. 13.03.2026 tarihinde uygulama üzerinden yakla...şık 3800 puan karşılığında tek seferde Hayat Kimya ürünleri (örneğin Bingo vb.) siparişi verdim. Hayat Kimya’dan SMS ile ürünlerimin kargoya verildiğine ve bir takip numarasına dai
Hayatpay’dan tarafıma “Sana özel, 2.000 hayatpara! Cüzdanına IBAN’la ilk 1.000 TL yüklemene 1.000 hayatpara, ikinci 1.00...0 TL yüklemene 1.000 hayatpara daha hediye” şeklinde bir kampanya SMS’i geldi. Mesajı 2 gün önce aldım ve kampanyaya istinaden bugün sabah saat 09.00’da hesabıma 1.000 TL yükleme y
Hayatpay uygulaması üzerinden Bingo Oksijen çamaşır suyu 750 ml 6’lı ürününü Hayat puan kullanarak 4.13.2026 tarihinde 3....800 TL tutarında sipariş verdim. Ürün Aras Kargo’da hasar gördüğü için satıcıya geri gönderildi, ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen mağduriyetim kesinlikle giderilmedi
Hayat Pay uygulamasında market alışverişlerimin fişlerini yüklerken bu ay “fiş yükleme dolmuştur” uyarısı almaya başladı...m ve şu an hiçbir şekilde fiş yükleyemiyorum. 5 ayın 18’inden beri bu sorun devam ediyor ve yaklaşık 10 fiş yükledikten sonra sistem fiş kabul etmemeye başladı. Yaşadığım sorunla
Eşim işitme engelli olduğu için tuşlu telefon kullanıyor ve internet erişimi kısıtlı. Hayatpay uygulamasını kendi isteği...yle benim telefonumdan indirip benim e-posta adresim ve telefon numaram ile kayıt oldu. Ara sıra yine benim telefonumdan hesabına giriş yaparak fişlerini çekip puan topluyordu ve b
Hayatpay uygulamasında biriktirdiğim puanlarla 13 Mayıs tarihinde bir hediye siparişi oluşturdum. Ancak kargom 18 Mayıs’...ta adresime hiç getirilmeden kendi kendine iade edilmiş görünüyor. Ne kargom elime ulaştı ne de iptal/iade ile ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişe ait işlem n
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
